Quais conselhos de melhorias você daria para o CEO da empresa AeC Centro de Contatos?

Que respeitassem os procedimentos dos funcionários, porque o ambiente fica tóxico somente cobrando, sem valorização, sem motivação

Mais motivação para os que senham em crescer e contribuir para o crescimento da empresa.

Processo seletivos internos onde os candidatos fossem de fato avaliados, e menos preferentismo, algumas posturas ou medidas causam desmotivação.

Verificar os pessoa que fica a frente parecem perdidos

O primeiro seria trabalhar melhor os gestores assim a empresa séria muito melhor,por ser um trabalho que mexe muito com a mente os gestores deveria trabalhar melhor ao invés de só cobrar e ameaçar

Sé for para despedir alguém sem aviso prévio, da empresa que jogaram muita esperança na época do enquadramento melhor não contratar.

Transparência na comunicação
Informações sobre metas e objetivos
Diminuir sobrecarga dos staff, assim teria entregas no prazo.
Gerentes devem ser líderes e não chefes.. só mandam.. não entendem do negócio.. só do dinheiro

Melhor qualidade do ambiente de trabalho .

Realização de avaliação de seus funcionários, principalmente coordenadores e supervisores. Para não permanecer com quem não sabe trabalhar com pessoas. Também mudaria de fornecimento de lanche para VR, pois muitissimas pessoas não comem o que a empresa fornece por motivos racionais.