Avianca Linhas Aéreas
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Avaliações de funcionários da empresa Avianca Linhas Aéreas: Agente de Reservas

Cargo
Local
Encontramos 13 avaliações relacionadas à sua busca.
Ver todas as 476 avaliações
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Nada a declarar, excelente ambiente, ótima empresa até entrar em RJ.
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Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
No final, quando a empresa já não suportava o sistema que ergueu, enganou clientes e funcionários, para ganhar tempo e obter o máximo que podia das pessoas. Não foi ética quanto a sua real situação financeira no mercado.
Prós
não lembro
Contras
falta de ética
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Excelente ambiente para trabalhar, e uma ótima gestão.
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Não tenho nada a reclamar da empresa. No momento a empresa esta passando por uma recuperação judicial e isto esta gerando uma certa insegurança nos colaboradores.
Prós
Muito boa com todos benefícios
Contras
Apenas a situação atual da empresa. RJ
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Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
A Empresa de grande porte valoriza seus funcionários, sempre se preocupando com seu bem estar.
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Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Um dia típico : Sempre bom Aprendizado :Código de ética e atendimento com excelência Gestão muito competente Colegas com postura muito satisfatória Parte difícil momentos de instabilidade no site Parte agradável cálculo e simulação da venda
Prós
Todas as questões acima citadas
Contras
Carga horária 6 x 1
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Atuar como agente de reservas na Avianca me agregou muito conhecimento. Minha rotina na empresa, me ensinou a lidar com situações inusitadas quanto a procedimentos de voo, bagagem, embarque, bordo e afins. Minha função era prestar atendimento telefônico, esclarecer dúvidas, vender passagens aéreas, remarcação, entre outros, era bastante agradável, pois eu tinha uma equipe excelente, onde um dava suporte ao outro quando necessário, e se não fosse possível, podíamos sempre contar com nossa supervisora.
Prós
Respeito ao funcionário, e ótimos benefícios.
Contras
Não tem muito reconhecimento, e dificulta promoções.
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Gostei muito de trabalhar na avianca fiz processo seletivo interno e fui promovida dentro da empresa o que me motivou. A empresa oferece oportunidade de crescimento
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Ambiente agradavel, amigos, aprendi toda a estrutura juridica, atenciosos, minha gerencia adoravel e competentes.
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Apesar do salário baixo a empresa faz com que você aprenda o segmento de aviação.
Prós
Benefícios
Contras
Salário Muito Baixo
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
Para quem procura crescimento profissional é uma boa empresa.
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Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
um dia em que uma senhora ligou em dia do embarque e solicitou transporte de petc (cachorro/gato) este serviço e solicitado com 48 horas antes ao voo e tem que ver se tem disponibilidade de lugar ou seja e permitido um cão ou gato por voo e no voo dela já tinha um petc confirmado, foi informado isto para a passageira ela entrou em desespero mencionando que ela estava de mudança e não tinha como deixar o cachorro dela com ninguém neste momento eu vi se no dia teria outro voo com o mesmo destino isto também tem que ver se a classe de tarifa do bilhete da passageira e o mesmo para o próximo voo pelo menos a tarifa continuava a mesma agora era a parte mais difícil ligar para outro setor e solicitar o serviço fora que deveria confirmar para o próximo voo esta parte entra o trabalho em equipe ou seja a pessoa do a outro setor já era uma colega de serviço que tinha trabalhado no meu setor a algum tempo e tive um atendimento ótimo quebrando as regras ela me confirmou embarque no próximo voo da passageira logo passai as informações para a cliente ela no dia seguinte já encaminhou um e-mail para o SAC mencionando que o atendimento da impressa era ótimo e me parabenizando por ter solucionado o problema dela; e para finalizar fui ate minha supervisora e contei que tinha quebrado as regras mas ela educadamente respondeu que não tinha problema e me autorizava a fazer algumas alterações para satisfazer o passageiro, o agradável era que chegando com algumas ideias de mudanças para a supervisão, eles avaliavam e aprovavam na maioria das vesses e o único difícil acredito que era não conseguir - mais...
Prós
vale refeição, alimentação e farmácia ótimo.
Contras
plano de sude muito caro, áreas de lazer e sem planos de promoção.
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Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura empresarial
o clima entre os funcionarios e otimo, o recebimento para funcionarios novos nao e visto como uma ameaça
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