CERCRED
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Avaliações da empresa CERCRED sobre Remuneração e benefícios: Operador de Atendimento

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Cargo
Operador de Atendimento3 avaliações
Local
Brasil3 avaliações

Avaliação por categoria

Limpar
3,8Trabalho e lazer
3,2Remuneração e benefícios

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Encontramos 3 avaliações relacionadas à sua busca.Ver todas as 120 avaliações

Boa apenas como primeira experiência (atendimento)

Avaliação destaque do Indeed

Eleita pelo Indeed como a avaliação mais útil
A empresa em si, no geral, tem bons gerentes e supervisores. Existe a pressão das metas, mas nada surreal. O problema maior são as empresas para as quais presta-se o serviço, que normalmente tem pouquíssima preocupação com as resolução das demandas de clientes, como cobranças indevidas, erros de cadastro ou outras demandas. Isso deixa o trabalho difícil e estressante. Não é o tipo de trabalho que a maioria das pessoas manteria por muitos anos.

Prós

Salário compatível com o mercado; bons supervisores

Contras

Falha na resolução das demandas dos clientes; não há comissão ou bônus pelo alcance das metas
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Empresa bastante dinâmica e movimentada

Ambiente intenso e movimentado como quase todo call center. Bastante colaborativo, oferece uma semana de treinamento antes do início ao atendimento e você sempre pode contar com a ajuda de algum colega, supervisor ou back-office. Se a equipe estiver em mãos de uma boa gestão, o desempenho será excelente (o que não foi meu caso, tive uma gestora um tanto “pulso firme” até demais, o que acabava pressionando muito alguns funcionários e me desmotivou...) Mas como o trabalho de telemarketing é algo temporário e não para “construir uma carreira”, recomendo bastante. Tem possibilidade de crescimento na empresa, processos seletivos constantes e sempre uma grande movimentação de funcionários novos entrando e alguns saindo. Particularmente não me dei bem pois a área de cobrança/vendas não é meu forte, mas para quem gosta de trabalhar na área, não terá muitas dificuldades.

Prós

Benefícios, ótimo valor de vale alimentação ou refeição, possibilidade de crescimento, profissional de fisioterapia avaliava nossa postura e tensões musculares a cada mês

Contras

Ambiente intenso e estressante, muito barulho, pressão constante para atingir metas.
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Percepções sobre a empresa CERCRED

Com base em 8 respostas de pesquisas
Aspectos que as pessoas gostam
  • Sensação clara de propósito no trabalho
  • Satisfação geral
Áreas a melhorar
  • Apoio da gerência
  • Ausência de estresse
  • Sensação de pertencimento

Empresa competitiva

Empresa boa de se trabalhar, oferece salário de acordo com o mercado da cidade.

Prós

Vale refeição, plano de saúde e odontológico, comissões em dinheiro e pontuações.

Contras

Critérios de escala aos sábados
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Avaliação geral

Informação baseada em 120 avaliações

Avaliação por categoria

3,8 de 5 estrelas para Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
3,2 de 5 estrelas para Salário/Benefícios
2,9 de 5 estrelas para Estabilidade/Promoção
3,1 de 5 estrelas para Gestão
3,1 de 5 estrelas para Cultura

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