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Salários de Operador de Atendimento (por mês): CERCRED – Brasil

Cargo
Operador de Atendimento8 salários
Local
Brasil
Salário médio
R$ 1.320 por mês
10%
Abaixo da média nacional
Na média R$ 1.320
Baixa R$ 788
Alta R$ 2.000

Salário estimado a partir de 8 funcionários, usuários e anúncios de vagas no Indeed (antigos ou atuais) nos últimos 12 meses.Última atualização: 15 de fevereiro de 2024

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Avaliações sobre Remuneração e benefícios para: Operador de Atendimento - CERCRED

Boa apenas como primeira experiência (atendimento)

A empresa em si, no geral, tem bons gerentes e supervisores. Existe a pressão das metas, mas nada surreal. O problema maior são as empresas para as quais presta-se o serviço, que normalmente tem pouquíssima preocupação com as resolução das demandas de clientes, como cobranças indevidas, erros de cadastro ou outras demandas. Isso deixa o trabalho difícil e estressante. Não é o tipo de trabalho que a maioria das pessoas manteria por muitos anos.

Prós

Salário compatível com o mercado; bons supervisores

Contras

Falha na resolução das demandas dos clientes; não há comissão ou bônus pelo alcance das metas
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Empresa bastante dinâmica e movimentada

Ambiente intenso e movimentado como quase todo call center. Bastante colaborativo, oferece uma semana de treinamento antes do início ao atendimento e você sempre pode contar com a ajuda de algum colega, supervisor ou back-office. Se a equipe estiver em mãos de uma boa gestão, o desempenho será excelente (o que não foi meu caso, tive uma gestora um tanto “pulso firme” até demais, o que acabava pressionando muito alguns funcionários e me desmotivou...) Mas como o trabalho de telemarketing é algo temporário e não para “construir uma carreira”, recomendo bastante. Tem possibilidade de crescimento na empresa, processos seletivos constantes e sempre uma grande movimentação de funcionários novos entrando e alguns saindo. Particularmente não me dei bem pois a área de cobrança/vendas não é meu forte, mas para quem gosta de trabalhar na área, não terá muitas dificuldades.

Prós

Benefícios, ótimo valor de vale alimentação ou refeição, possibilidade de crescimento, profissional de fisioterapia avaliava nossa postura e tensões musculares a cada mês

Contras

Ambiente intenso e estressante, muito barulho, pressão constante para atingir metas.
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RH e gestão sem autonomia para solucionar problemas e a empresa é totalmente sem transparência

Trabalhadores sem perspectiva de futuro, pois o FGTS é descontado do salário, porém não vai para a conta do trabalhador, ou seja, a empresa usa o fundo para outros fins. As férias são quase sempre pagas com mais de um mês de atraso. Os benefícios como vale alimentação e transporte são pagos por dia (picado) e na maioria das vezes em atraso. Trabalhadores vivem em um ambiente insalubre e precário sob ameaças de todo tipo caso questionem qualquer irregularidade. Em reunião de conciliação junto ao Sinttel, o MPDFT e o responsável pela a Cercred, foi formalizada um Termo de Compromisso assinado pela empresa adicionando condições como forma de viabilizar o cumprimento da Convenção Coletiva de Trabalho - CCT e o cumprimento das Leis Trabalhistas, mas a Cercred não está cumprindo com o acordado.

Prós

Refeitório com espaço adequado

Contras

FGTS usado para outros fins, fins escusos, férias pagar com atraso, vale alimentção e transporte pagos por dia e com atraso entre outras coisas
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Qual é o salário médio para a vaga de: Operador de Atendimento na empresa: CERCRED - Brasil?

O salário médio pago pela empresa CERCRED para o cargo de Operador de Atendimento (Brasil) é aproximadamente R$ 1.320 por mês, ou seja, 10% abaixo da média nacional.

Informação de salário baseada em 8 dados coletados diretamente de funcionários, usuários, e anúncios de vagas no Indeed (antigos ou atuais) nos últimos 36 meses.

Lembre-se que estes salários são valores aproximados, baseados em informações fornecidas ao Indeed por terceiros. Estes valores são apresentados aos usuários do Indeed apenas para uma comparação genérica. O salário mínimo pode variar entre regiões, portanto consulte a empresa para saber o salário real.

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