Logotipo - Santander
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Quais conselhos de melhorias você daria para o CEO da empresa Santander?

18 respostas

  • Para ele ser mais pulso firme com alguns gerentes.

  • O atual CEO revolucionou o banco. Implementando varias mudanças, trazendo celeridade em todos os processos e facilitando o dia a dia. Porém, como funcionário da ponta, identificava que o atendimento que prestávamos na rede de agências não era o mesmo prestado na Central de Atendimento. Sendo assim, eu diria que é necessário realizar uma ação mais efetiva para melhorar o atendimento da Central de Atendimento.

  • Reconhecimento aos funcionários e promoções.

  • Retorno a atenção a ambiente de processos, visto o aumento nos índices de reclamação de consumidores no Banco Central.

  • Ouvir um pouco os funcionários abaixo da gerencia,para ideias e sugestões

  • Buscar dos funcionários se a cultura da Empresa está sendo cumprida como divulgada.

  • Investir mais nos estagiarios, para que eles consigam crescer na empresa.

  • Ouvir mais

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