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Avaliações de funcionários da empresa Santander: Customer Experience Manager

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Customer Experience Manager250 avaliações
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Brasil250 avaliações

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3,6Trabalho e lazer

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Encontramos 250 avaliações relacionadas à sua busca.Ver todas as 12.149 avaliações

Santander Bom

Avaliação destaque do Indeed

Eleita pelo Indeed como a avaliação mais útil
Trabalhei no Santander por 14 anos, sendo 2 anos como Estagiário e os outros 12 anos já efetivo. Santander foi um local que eu gostava muito de trabalhar, mais em uma ocasião não estava alcançando bons resultados devido as fortes cobranças, metas abusivas e quando eu precisava de uma nova oportunidade (como sair da agencia onde trabalhava) e ir para outros milhares de departamento que há no Santander, Resolveram me mandar embora, No dia da minha dispensa, os Gerentes foram me avisar da dispensa e praticamente arrancaram o crachá que eu usava e foram friamente insensíveis. No exame demissional questionei a médica falei que não estava em condições de sair do Banco e gostaria de uma outra oportunidade, e a médica não quis me ouvir. Me dispensou e foi o meu momento de sofrimento, onde fiquei 8 anos sem conseguir trabalhar em outro lugar devido a idade, e hoje tenho uma triste recordação deste fato que marcou a minha carreira como profissional.

Prós

Bons Beneficios

Contras

Hierarquia desumana e insensivel
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Um lixo de lugar, você é apenas mais um número, não te ensinam, nao te treinam e premiam quem faz coisa errada

Péssimo ambiente, pressão, sem estrutura de RH, casos de superiores tendo relações sexuais com colegas e promovendo as mesmas e quem é premiado nessa empresa é quem faz coisas erradas.
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Passam pano para assédio moral

Não se importam com o assédio diário nas agências. Benefícios maravilhosos porem tem que aguentar gestores despreparados.Uma pena não ter uma cultura mais tranquila
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Empresa não valoriza como deveria o seu capital humano, impõe metas abusivas e os cargos de chefia muitos ainda são abusadores psicológicos e morais.

A empresa ainda usa dos problemas financeiros que o País apresenta para chantagear funcionários e conseguir mais produtividade a qualquer custo.E com medo de ser mandado embora, o funcionário se vê obrigado a trabalhar além de suas possibilidades, muitos funcionários se afastam por problemas de estress e psicológicos, e tem alto índice de processos trabalhistas, devido aos abusos e a falta de remuneração correta.Funcionários executam dupla função, e funções diferentes do contratado e não são remunerados por isso.

Prós

Valor do ticket refeição, alimentação e convênio médico, PLR

Contras

Não oferece condições salubres no âmbito psicológico
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Muito intenso, baixa qualidade de vida e estresse fora do normal.

Resultado atual do banco é reflexo de decisões tomadas em passado recente.

Prós

Presença internacional

Contras

Alta rotatividade de funcionários e stafs, redução da fidelidade por parte dos clientes.
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Percepções sobre a empresa Santander

Com base em 102 respostas de pesquisas
Aspectos que as pessoas gostam
  • Sensação clara de propósito no trabalho
  • Oportunidades de aprendizagem
  • Abertura para alcançar metas pessoais
Áreas a melhorar
  • Ausência de estresse
  • Apoio da gerência
  • Confiança nos colegas

bom local

bons benefícios e salários, estrutura boa , tem que melhorar um pouco o sistema que esta atrasado em algumas operações , o que dificulta um pouco a atuação dos gerentes
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Empresa ver seus funcionários como número discartando sem a mínima consideração pessoal

Empresa ver seus funcionários como número, durante toda pandemia, manteve suas cobranças abusivas sem o mínimo de preocupação pessoal, como se a vida no mundo estivesse normal, sem contar nas demissões em massa durante e pós periodo pandemico.

Prós

Benefícios

Contras

Metas abusivas
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Empresa com um bom modelo porem pessimos gestores

O modeloda empresa é excelente.Porem a forma como os gestores lidam com os desafios, afasta e adoece muitos colaboradores.

Prós

Beneficios

Contras

Gestao
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Empresa dinamica e ambiente muito competitivo

Empresa extremamente competitiva...somos todos números com metas a serem batidas e seguidores da política , esse é o segredo do sucesso
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Sem promoção

Muito difícil a promoção, está cada dia mais difícil de trabalhar com muitos produtos a ser vendido e meta muito grandes.
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Empresa não procura conhecer os funcionários.

A empresa não procurou verificar a necessidade específica de cada funcionário, principalmente quem foi readmitido no banco comprado, que foi o meu caso.
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Empresa dinâmica e agradavel pra trabalhar

Empresa dinâmica e agradavel pra trabalhar aqui no Brasil.

Prós

Otimos benefícios

Contras

Não tem contras que posso mencionar
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Empresa estressante e sem empatia

Metas abusivas, falta de respeito entre gestor e funcionários. Equiparação salarial entre os mesmos cargos não existem. Muita politicagem.

Prós

Bons benefício

Contras

Salário incompatível com mercado
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Uma boa empresa no geral

Uma boa empresa, só precisa de gestores mais qualificados.Empresa com muitos benefícios e bom salário.

Prós

Ótima

Contras

Pressão
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Empresa exaustiva

Estressante , uma empresa extremamente competitiva no mercado fazendo com que os funcionários entreguem os resultados a qualquer custo.
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Empresa ruim para trabalhar.

Empresa com nivel de stress fora do normal, assédio moral é uma atitude normal praticada pelos superiores, superiores sem escrúpulos para realizar cobranças, empresa ruim tanto para seus funcionários quanto para seus clientes. Foi o pior ano da minha vida ter trabalhado no Santander. Fiquei quase 9 anos no Itaú Unibanco e não sofri a metade do que sofri no Santander.

Prós

Nenhum.

Contras

Assédio moral, nível de stress causado pelos superiores é fora do normal, estimulam uma forma de trabalbar incorreta.
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Empresa dinâmica

Quem trabalha em banco sabe a cobrança que é, muitas metas a serem entregue. Mas os gestores que tive sempre deram apoio o que tornava o dia a dia mais tranquilo.
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Importante

Empresa era muito boa de se trabalhar. Hoje esta mudada. E somos mais números que nunca.

Prós

Desigualdade salário

Contras

Cobranças pesadas diárias, de hora em hora
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Boa empresa para trabalhar

Uma boa empresa não atrasa pagamentos é tem ótimos beneficios

Prós

Bons benefício, Ambiente otimo para trabalho

Contras

Cobrenca de metas
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Empresa com ótimos benefícios

Empresa Multinacional de grade porte, com oportunidade de crescimento.
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Empresa foca no crescimento constante.

Empresa como ótima remuneração e benefícios, mas o ambiente nas agências é muito pesado, chega a afetar a qualidade de vida.

Prós

Remuneração e benefícios.

Contras

Ambiente de extrema pressão.
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Customer Experience Manager na empresa Santander

Salário estimado
R$ 9.553 por mês

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Avaliação geral

Informação baseada em 12.149 avaliações

Avaliação por categoria

3,6 de 5 estrelas para Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
3,8 de 5 estrelas para Salário/Benefícios
3,4 de 5 estrelas para Estabilidade/Promoção
3,5 de 5 estrelas para Gestão
3,6 de 5 estrelas para Cultura

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