A empresa é a única empresa de atendimento ao cliente que faz de tudo pra prejudicar o mesmo. Os operadores são orientados a se livrar deles e não resolver seus problemas, e caso você tente resolver o problema, você é punido. Salário abaixo do padrão, ocorrem atrasos, o ambiente é insuportável e a empresa usa disso tudo pra forçar o pedido de demissão, já que eles não demitem, eles inventam procedimentos para aplicar punições e depois tentar uma justa causa no colaborador. Passem longe dessa empresa.

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Percepções sobre a empresa TEL TELEMATICA

Com base em 8 respostas de pesquisas

Aspectos que as pessoas gostam

Abertura para alcançar metas pessoais

Áreas a melhorar

Remuneração justa para a vaga
Ambiente de trabalho inclusivo
Apoio da gerência

Foi ótimo, tive um grande aprendizado!

Atendente de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Palmas, TO - 17 de Março de 2022

Foi ótimo,tive um grande aprendizado, ganhei grandes amigos!

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Nada agradável

Operador de Telemarketing (Funcionário Atual) - Salvador, BA - 10 de Março de 2022

Salário atrasa, não conseguimos trocar o horário com facilidade, péssima gestão.

Contras

Fornece vale alimentação

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É uma empresa boa de se trabalhar, mas falta organização

Teleoperadora (Funcionário Atual) - Feira de Santana, BA - 15 de Fevereiro de 2022

Deveria ter mais promoções, campanhas para estimular o atendente, eles não reconhece um bom atendimento só fica esperando vc errar em uma fala ou informação errada pra te dar medida, vc faz 99% e não é reconhecido o 1% do erro eles te cobram. Então o q falta é menos acusação e mais reconhecimento.

Prós

Atendimento remoto

Contras

Transporte para ir até o local

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Uma empresa boa de se trabalhar

Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Lauro de Freitas, BA - 12 de Outubro de 2021

fiquei 4 anos na empresa eu pedir demissão por motivos de força maior.

Prós

E depositado certo

Contras

Sim fornece

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Empresa dinâmica e agradável

Analista de Suporte Computacional (Funcionário Atual) - Feira de Santana, BA - 19 de Agosto de 2021

Colegas bastante colaborativos, pronta para resolução dos problemas. Falta um pouco mais de investimento.

Prós

Carga horária adaptável

Contras

Pouco investimento

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uma empresa que nao respeita os trabalahdores

Operadora de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Feira de Santana, BA - 11 de Agosto de 2021

oque eu aprendir na empres a lidar com o publico digitacao mas rapida a cumprimento de horario e trabbalhar por turno

Prós

nos levamos a refeicao para a empresa

Contras

fornece

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Trabalho estressante, mas melhor do que trabalhar com operadora.

Operador de Call Center Receptivo (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 27 de Maio de 2021

O trabalho em si não é tão problemático, porém, conforme a atual situação de pandemia em 2020~2021, as ligações intensificaram, e os segurados tem alto costume de colocar a culpa no operador se o sistema está sobrecarregado, ou se faltam vagas, ou se a resposta do benefício demora.Além disso, a carga horária 5x2 paga menos que o salário mínimo atual.

Prós

Boa supervisão, trabalho em equipe, pausas regulares para feedback e treinamento

Contras

Salário menor do que o mínimo, alta cobrança, vale-alimentação de muito pouco valor, alto nível de ligações sem pausa.

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Recomendo para primeiro emprego.

Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 18 de Maio de 2021

Para primeiro emprego, para mim estava bom. Mas o salário era muito baixo. Consegui aprender os sistemas e me desenvolver mais no quesito comunicação.

Prós

Salário em dia

Contras

Salário baixo

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Agradadvel pra trabalhar

Teleoperador (Ex-Funcionário) - Feira de Santana, BA - 24 de Janeiro de 2021

Trabalhava no setor que recebia ligacoes dos tecnicos da empresa

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Otimo

Nenhum no momento (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 15 de Janeiro de 2021

Adaptacao com cargo e exercer as funcao e atua com as regras da empresa

Prós

Da ajuda de custo

Contras

Da ajuda de custo

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empresa que tem um bom abiente de trabalho

Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário) - feira de santana - 13 de Janeiro de 2021

me sinto bem tranquila,a empresa tem bons supervisores, sao bem atenciosos com os operadores.

Prós

nao tem

Contras

nao tenho

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É uma empresa mais ou menos

Operador de Telemarketing Ativo (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 17 de Dezembro de 2020

Poderia ser melhor mais infelizmente peca em alguns requisitos.

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Empresa dinâmica e agradável

Operadora de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 21 de Outubro de 2020

Uma empresa organizada,com uma equipe competente!Gostaria muito de retornar a essa equipe e junto com ela da o melhor!

Prós

Refeição

Contras

Não oferece muitos benefícios

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Produtivo

Operadora de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Itabuna, BA - 5 de Setembro de 2020

Muito bom trabalhar nessa empresa é uma oportunidade para adquirir experiência para quem busca o primeiro emprego eu consegui crescer profissionalmente e também meu lado pessoal se desenvolveu minha capacidade de acreditar mais em mim.

Prós

Comissao vale refeição salário certos

Contras

Banheiro cronometrado

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Empresa ótima sob todos os aspectos de trabalho!

Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 31 de Agosto de 2020

Uma empresa que oferece oportunidade a todos sem discriminação em todos os aspectos.Ótimos treinamentos que melhoram significativamente a capacidade dos colaboradores em alto nível.Ótimo gerenciamento com um fundamental aspecto humanizado.Ótimos benefícios comparativamente a benefícios de outras empresas.

Prós

Folgas

Contras

Não fazia horas extras!

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Ótima para oportunidade, mas deixa a desejar em outros quesitos

Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 5 de Agosto de 2020

É uma ótima empresa para 1° emprego e oportunidade para jovens, mas não tem um bom trabalho e oportunidade de crescimento dentro da empresa, horários mau distribuídos para os funcionários.

Prós

Facilidade de contratação

Contras

Péssimo salário, horários ruins, sem oportunidade de crescimento

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O trabalho apesar de intenso, nós trás muito aprendizados, sempre inovando treinamento e realizando reuniões.

Teleoperadora Receptivo ( ouvinte) (Ex-Funcionário) - Salvador, BA - 14 de Julho de 2020

A gerência da época em que eu trabalhei lá, Juntamente com o Jurídico, falhou em algumas coisas, com relação a renovações de contrato e a empresa, ficou fechada por algum tempo devido aos erros cometidos e com muitos processos. Por se tratar da central 135 da previdência, eles são bem rígidos com certas regras e cuidadosos para evitar problemas futuros .

Prós

Conhecimento, horário, oportunidade de crescimento

Contras

Cobranças, predileção por parte de alguns funcionários pelos setores hierárquicos elevados

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Ótima empresa

Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário) - Feira de Santana, BA - 18 de Junho de 2020

Ótima empresa,oferece várias oportunidades de desenvolvimento profissional,tem horários flexíveis consegue ser dinâmica com o quadro de funcionários além de ter uma imensa responsabilidade com a saúde e remuneração dos funcionários.