Avaliação de funcionário da empresa UnitedHealth Group
Empresa muito boa para se trabalhar.
Trabalhei como home based, onde o tempo de trabalho foi um aprendizado, havia respeito ao próximo. Adquiri vasta experiência em teleatendimento receptivo.
Avaliação por categoria
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gestão
Cultura
Avaliações semelhantes
Cargo agradável e calmo, ambiente bem climatizado e limpo, gerência agradável e não-conflituosa, sempre fornecendo melhores maneiras para resolver ocorridos na empresa.
Prós
Benefícios excelentes
Contras
Nenhum
Um dia típico de trabalho era atender 70/80 ligações ao dia, agendando exames, consultas e procedimentos em geral para beneficiários do Plano Amil. Aprendi o quão difícil é trabalhar para um plano de saúde, pois muitas vezes você tem a vontade de ajudar as pessoas, para que seus procedimentos sejam feitos com o devido prazo e a empresa não permitir. A direção/gerência eram acessíveis porém quando alguma reclamação era chegada até eles, a demora para resolver era grande e muitas vezes eram reclamações sérias. O ambiente de trabalho era agradável, as pessoas faziam o possível para ajudar quando havia alguma dificuldade. A parte mais difícil era pessoas, já com uma idade avançada e não poder marcar uma consulta para quando ela desejasse ou quando era lhe pedido retorno, pois as agendas eram muito escassas. Ou uma senhora pedindo reconstrução da mama devido um câncer e o plano permitir marcar porém, no ato o próprio plano desligava o médico por alegar ser um procedimento muito caro.
United Health é uma empresa excelente, colaboradores muito bem preparados, salário e benefícios compatível com o mercado a fora e com estabilidade. Planos de carreira aos colaboradores. Séria e bem conceituada.
- Empresa muito boa para se trabalhar.