Começando um novo emprego

Sucesso no trabalho: o que é e como saber se você tem

A forma como você avalia seu sucesso no trabalho depende, em boa parte, dos seus objetivos na carreira. Seu chefe ou outros profissionais de sua empresa podem até ajudar neste processo, avaliando regularmente o seu desempenho com métricas específicas ou acompanhando suas entregas diariamente. No entanto, só você será capaz de medir seu sucesso profissional de forma eficaz.

O sucesso no trabalho, aliás, depende das suas próprias expectativas e preferências. No entanto, estas também são sempre moldadas, em parte, por valores cultivados em sociedade e entre amigos. Descobrir quais são os seus valores pessoais depende, em grande parte, de um forte processo de autoconscientização e autodescoberta.

Neste artigo, ajudaremos você a encontrar sua própria definição de sucesso no trabalho. Ensinamos, também, algumas estratégias para ajudá-lo a medir o quanto está perto desse ideal.

O que é ter sucesso no trabalho?

O conceito de sucesso é extremamente subjetivo. De forma geral, ele expressa o êxito do indivíduo em satisfazer determinado desejo pessoal, mas também pode ter relação com expectativas sociais ou familiares. Na maioria das vezes, não costuma ser fácil para um profissional compreender o que realmente o motiva e quando ele poderá se considerar realmente bem-sucedido.

Ao trabalhar em uma empresa, você precisa ter uma ideia clara das responsabilidades da sua posição, incluindo aquilo que deve fazer para contribuir com o bom desempenho do seu departamento e do negócio em sua totalidade. Agora, quando se trata de definir as responsabilidades que você tem consigo mesmo, ou seja, sua visão de sucesso individual no trabalho, a coisa não é tão simples quanto pensa. Afinal, será preciso descobrir o que procura alcançar em sua carreira.

Quando tiver isso esclarecido, notará que sua ideia de sucesso pode estar ligada à empresa onde trabalha, mas que normalmente não está limitada ao seu emprego atual. Você pode ter como objetivo na carreira alcançar um cargo de diretoria em um grande banco, por exemplo. Mas isso não o impede de dar o seu melhor em um estágio da faculdade, algo que ainda está longe do objetivo principal. Na verdade, você pode definir metas específicas para o período de estágio e ter sucesso ao atingi-las.

Há pelo menos dois passos que você pode tomar para ser mais capaz de medir e analisar seu sucesso pessoal no trabalho:

Descubra seus valores

Quando falamos em valores, estamos nos referindo ao conjunto de crenças e ideais que você cultiva e que influenciam sua forma de agir. Eles estão por trás das decisões que você toma ao nível pessoal e profissional, desde as mais corriqueiras até as mais importantes. Da mesma forma, é baseado nelas que você pode melhor avaliar sua satisfação pessoal e considerar-se bem-sucedido no que faz.

Se você estiver com dificuldades para compreender seus valores pessoais, há algumas perguntas fundamentais que podem ser feitas a si mesmo:

  • O que o motiva?
  • Em que tipo de cultura gostaria de trabalhar?
  • Com que tipo de pessoas você costuma se relacionar melhor no trabalho?
  • Quais são suas atividades preferidas em sua rotina de trabalho?

Compreender seus valores pessoais exige que você conheça bem a si mesmo, o que nem sempre é o caso. No entanto, caso já tenha passado por esse processo de autoconhecimento e esteja seguro de seus valores, pode mencioná-los em entrevistas de emprego e adicioná-los ao seu currículo, por exemplo. Se não houver nenhuma garantia de que isso trará alguma vantagem, pode ao menos ajudá-lo a evitar que trabalhe em algo que não tenha nada a ver contigo.

Tenha uma estratégia

Ao estabelecer aquilo que traz satisfação pessoal e que se mostra essencial para o seu desenvolvimento, você pode definir uma série de objetivos e um plano estratégico para atingi-los. Mesmo que, inicialmente, você tenha apenas uma meta distante em mente, é possível esboçar um cronograma de como e quando atingir metas menores, no mesmo sentido. Com uma clareza maior sobre o que o motiva, será possível ter foco maior, prioridades definidas e a alocação de tempo e recursos adequados para um projeto.

Como medir seu desempenho no trabalho

Para alcançar seus objetivos, tenha consciência de onde deseja estar daqui a alguns anos. Apesar disso, por mais importante que seja estabelecer uma meta a longo prazo para a sua carreira, você provavelmente deseja ter algum sucesso em seu emprego atual ou na empresa onde trabalha. Afinal, abrir oportunidades futuras também depende disso.

Os principais indicadores de desempenho (KPI – Key Performance Indicator) no trabalho são normalmente definidos pelo gerente. No entanto, para medir o seu desempenho no trabalho atual, você pode realizar uma avaliação completa por conta própria. A seguir, listamos algumas estratégias que são possíveis ser utilizadas para fazer esta análise.

Anote e controle suas tarefas

Parece algo básico, mas muitos profissionais não têm um controle próprio do que fazem ao longo do dia ou da semana. Portanto, manter uma lista de tarefas é essencial para você acompanhar o que faz, a frequência e duração das atividades, entre outras informações. Há diversos tipos de aplicativos para celular que podem ajudá-lo com isso. Se você for mais básico, a boa e velha agenda pode bastar.

Peça feedbacks frequentes ao seu gerente

Nem todas as empresas têm uma política de feedbacks clara. Se este for o caso, você pode pedir conversar diretamente com seu gerente, mesmo que seja informalmente. Em ambos os casos, o ideal é que eles tenham uma frequência mais ou menos certa, para que seja possível acompanhar sua evolução ao longo do tempo. Para isso, é importante que o seu chefe apresente as métricas com as quais você está sendo avaliado. Isso o permitirá saber se seu desempenho melhorou ou piorou entre uma avaliação e outra.

Peça feedbacks para seus colegas

O feedback dos seus colegas de trabalho também é importante – assim como o de seus funcionários, caso você esteja em uma posição de chefia. Ao pedir uma devolutiva, você deve ter sensibilidade, afinal, se o seu interlocutor não for seu superior hierárquico, ele pode ficar constrangido ao falar sobre seu trabalho. O importante é estabelecer uma relação de confiança e respeito – dessa forma, todos ficam mais à vontade. Você pode obter informações úteis dependendo do feedback recebido e aplicá-las à sua rotina diária.

Peça feedbacks para seus clientes

Se você estiver trabalhando diretamente com clientes, envie formulários de avaliação a eles para ter uma devolutiva sobre seu trabalho. Limite os formulários a poucas perguntas para receber respostas objetivas e relevantes sobre seu relacionamento com eles. Elas podem representar um ponto de vista importante para a sua atividade profissional.

Compare seu desempenho ao longo do tempo

Se você não quiser apenas avaliar seu sucesso profissional, mas também interferir nele ativamente, reserve um tempo todos os dias para medir seu desempenho em comparação com períodos anteriores. Mesmo quando trabalhar com outras pessoas numa função parecida com a sua, comparar-se apenas com elas pode ser um tiro no pé. Afinal, vocês podem estar em momentos diferentes de suas trajetórias profissionais ou cultivar valores diferentes. Por isso, o melhor parâmetro para a autoavaliação será sempre o seu desempenho individual.

Avalie como você usa seu tempo

Se você acha que está gastando muito tempo de trabalho em uma tarefa ou em um cliente específico, pode estar na hora de distribuí-lo melhor. Identifique suas tarefas mais importantes e confira o tempo que tem levado para concluí-las. Prepare uma lista e separe-a em duas colunas. Na primeira, inclua suas tarefas diárias mais importantes. Na segunda, anote suas prioridades a longo prazo, explicando por que você deseja concluí-las. Você pode listar como prioridades, por exemplo, finalizar determinada tarefa ou conseguir um cliente específico.

Avalie a forma como você é ouvido

As conversas que você tem com seus colegas de trabalho e com seu gerente podem dizer muito sobre a sua situação profissional, e elas também precisam ser bem-sucedidas. O sucesso de uma conversa depende da sua capacidade de escuta, não apenas do que você diz. Por isso, para medir o seu sucesso em uma conversa, repare na forma como os outros reagem ao que você diz e na vibração da conversa. Assim, você pode ver se a pessoa com quem está falando recebe bem os seus comentários e se ela demonstra respeito recíproco.

Avalie seu relacionamento com colegas de trabalho

Manter relacionamentos saudáveis no local de trabalho torna mais fácil observar o desempenho de seus colegas, que pode ser um parâmetro importante para análise. Se você constrói relacionamentos estáveis, isso pode se dever à sua aptidão em praticar uma escuta ativa e saber resolver problemas no local de trabalho. Ser capaz de manter um bom relacionamento profissional com todos é, de certa forma, uma característica positiva e uma medida de sucesso.

Relacionados

Ver mais 

Que oportunidades há para o profissional de letras?

Muitas pessoas acham que o profissional de letras tem poucas oportunidades de carreira, mas essa ideia é errada. Conheça as alternativas de trabalho na área.

O que é o aviso prévio retroativo

Você sabe como funciona o aviso prévio retroativo? Embora polêmico, é muito comum no Brasil. Confira o que é, o que você deve fazer nesse caso e seus direitos.