Currículo e cartas de apresentação

Como preparar um currículo funcional

Grande parte dos profissionais conhece apenas o formato de currículo tradicional. Nele, é dado destaque às experiências recentes e à formação do candidato, com cada seção em ordem cronológica reversa (do mais recente para o mais antigo).

No entanto, essa é apenas uma maneira de apresentar suas habilidades e experiências. Entre as outras opções existentes, uma das mais interessantes é o modelo de currículo funcional ou temático.

O que é um currículo funcional?

O currículo funcional tem um formato que destaca habilidades e competências, dando menos destaque à ordem cronológica de experiências do candidato. É uma boa opção para candidatos com pouca experiência ou que possuem muitas lacunas em seu histórico profissional.

Antes de optar por esse formato, é importante que você avalie qual é o seu caso. Saiba mais sobre outros formatos comuns de currículo e como eles podem se adaptar ao perfil do candidato:

Cronológico reverso

O currículo cronológico reverso lista as experiências de trabalho do mais recente ao mais antigo. Esse currículo é ideal para profissionais com uma trajetória relevante e consistente, fortemente relacionada à vaga pretendida. É dado destaque, também, à formação do candidato na seção seguinte. Outras informações, como as habilidades técnicas e sociais, são incluídas por último. É o formato mais utilizado pelos candidatos em geral.

Combinado (ou misto)

É a mistura dos formatos cronológico e funcional. As habilidades e competências do candidato são listadas primeiro, seguidas pela experiência profissional em ordem cronológica. Este formato é bom para enfatizar habilidades de profissionais com formação diversificada ou em alguns setores específicos. Pode ser usado nos mercados publicitário e de tecnologia da informação ou por candidatos criativos, como designers e artistas.

O formato de currículo ideal depende da sua trajetória profissional, da sua formação e da vaga para a qual você está se candidatando. Se estiver mudando de carreira ou setor, ou caso tenha lacunas em sua experiência profissional, um currículo funcional pode ser o mais adequado. Essa estrutura permite que os empregadores percebam rapidamente quais são os seus pontos fortes e como eles se relacionam com a vaga em aberto.

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Como escrever um currículo funcional

Caso você opte por utilizar um currículo funcional, há alguns aspectos que devem ser levados em conta. Confira algumas dicas que preparamos para ajudar você a preparar um bom currículo:

  • Inclua suas informações de contato. Antes de tudo, adicione uma seção com suas informações de contato, incluindo nome completo, e-mail, número de telefone e local de residência. Não é necessário colocar seu endereço completo ou outros dados pessoais, a não ser que isso seja solicitado de forma explícita pelo recrutador ou na descrição da vaga.
  • Faça um breve resumo. Esse não é um item obrigatório, mas pode dar mais contexto sobre você e orientar melhor a leitura por parte do recrutador. Em poucas linhas, indique sua profissão/formação, seu nível de experiência, habilidades relevantes e objetivos gerais de carreira.
  • Dedique a seção mais importante às suas habilidades. Essa é a principal característica de um currículo funcional. Dedique a seção mais importante, logo após o resumo, para detalhar suas habilidades mais relevantes. Normalmente, isso é feito em tópicos. Você pode criar um tópico por habilidade ou reunir habilidades relacionadas em um mesmo tópico. É importante listar pelo menos de quatro a cinco tópicos de habilidades, para justificar o destaque dado a essa seção. Em cada tópico, detalhe melhor as habilidades listadas, incluindo exemplos de experiências profissionais ou indicadores que deem credibilidade ao que você está dizendo.
  • Liste suas experiências profissionais. Mesmo que você tenha pouca experiência profissional ou ela não seja muito consistente, você deve incluí-la no currículo. Liste as empresas onde trabalhou, seu cargo e principais responsabilidades e contribuições em cada caso. Nesse formato, você pode incluir apenas o ano em que trabalhou em cada empresa. Cuide apenas para que as experiências listadas estejam relacionadas à vaga que você deseja conseguir.
  • Indique a sua formação. Após suas habilidades e experiências profissionais, indique sua formação educacional. Para cada formação, indique o nome da instituição, o nome do curso e o grau obtido. Você pode indicar os anos de início e conclusão de cada formação, ou apenas o ano de conclusão delas. Assim como ocorre com experiências profissionais anteriores e habilidades, você pode deixar de fora algum item desta seção, caso não o considere relevante para a vaga.

Depois de escrever seu currículo funcional, reserve algum tempo para revisar e editar o conteúdo. Dedique atenção redobrada à seção de habilidades.

Modelo de currículo funcional

Confira dois exemplos de currículo funcional que levam em conta as dicas listadas neste artigo. Lembre-se de que você pode adaptar esses modelos conforme suas habilidades e preferências pessoais, assim como pelo perfil da empresa e da vaga desejada.

Exemplo para atendimento ao cliente

Neste exemplo, as experiências profissionais listadas têm apenas os anos trabalhados em cada empresa. Assim, um intervalo de tempo grande entre uma empresa e outra fica suavizado. Nesse período, é possível que o candidato tenha trabalhado em outra área, não relacionada à vaga pretendida. Esse currículo também tem uma seção intitulada “Experiência”. Essa seção reúne habilidades que o candidato optou por não detalhar na seção principal.

Antônio Gouveia

(11) 99999-9999

antonio.gouveia@email.com

São Paulo – SP

Resumo

Administrador de empresas com mais de seis anos de experiência em atendimento. Apaixonado por construir relacionamentos fortes com o cliente, desenvolver a relação com a marca e melhorar os resultados da empresa.

Experiência

Gestão de carteira de clientes, processamento de reclamações, vendas no varejo, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), fluência em inglês e em espanhol.

Habilidades

Automatização de processos

Desenvolvimento e implementação de ferramentas de atendimento ao cliente. Elaboração de manual de treinamento para analistas de atendimento ao cliente. Essas iniciativas levaram a uma diminuição do tempo necessário para a integração de novos funcionários de 8 para 6 semanas na empresa Castro Tech. O tempo médio de chamada por atendimento ao cliente ao telefone foi reduzido em 35%.

Resolução de reclamações

Atendimento, em média, de 50 chamadas de clientes insatisfeitos por dia, na empresa Tarcísio Transportes. A maioria das chamadas estava relacionada a atrasos de envio, erros em pedidos e pedidos extraviados. Desempenho de 95% no índice de satisfação do cliente, superando a meta da equipe em 10%.

Venda de serviços

Média de vendas mensais mais de 20% acima da meta na Castro Tech devido à implementação de técnicas de venda direta. Desenvolvimento, na mesma empresa, de um sistema online para monitorar clientes insatisfeitos, o que reduziu em 15% a perda de contratos após 6 meses.

Experiência profissional

Castro Tech, 2017

Gerente de atendimento ao cliente: gerenciamento da equipe de relacionamento com os clientes, por telefone e e-mail, para regularização de pagamentos, resolução de reclamações, atendimento de solicitações e venda de novos serviços.

Especialista em fidelização de clientes: relacionamento com os clientes, negociação, renovação de contratos.

Tarcísio Transportes, 2015

Representante de atendimento: atendimento de consultas de clientes por telefone e e-mail, vendas por telefone, resolução de problemas.

Formação acadêmica

Universidade da Cidade, 2010-2014

Bacharel em Administração de Empresas

Exemplo para gerenciamento de produção

Neste exemplo, examinamos um currículo funcional preparado para um cargo de gerente de produção. Este exemplo não inclui datas nas seções de experiência e formação acadêmica.

Joana Silveira

(21) 99999-9999

joana.silveira@email.com

Skype: joana.silveira

Rua dos Pássaros, 414

Rio de Janeiro – RJ

Resumo

Gerente de produção com foco em processos e em controle de qualidade. Mais de cinco anos de experiência em otimização de operações, criação de cronogramas e implementação de padrões de produção competitivos.

Habilidades

Inovação

Criação de rotinas de operação de alto desempenho para produção de grandes volumes em prazos confiáveis. Implementação de ferramentas de controle de qualidade para a redução de perdas e de custos de manutenção. Na Varejo Oceano, essas medidas resultaram em uma economia de 9% em custos de produção.

Liderança

Gerenciamento de mais de 50 funcionários de linha de produção, incluindo operadores de máquinas, técnicas de logística e operadores de transporte. Condução de reuniões mensais para revisão de procedimentos de produção, incluindo protocolos de segurança, garantindo bons resultados e um ambiente de trabalho seguro.

Controle de qualidade

Supervisão de produção, com técnicas de verificação aleatória de qualidade e implementação de novas pr��ticas. Na Rio Tech, essas técnicas reduziram em 4% as perdas de insumos de produção.

Experiência profissional

Varejo Oceano, gerente de produção

Supervisão dos procedimentos de segurança e garantia de qualidade, proporcionando tempos de remessa confiáveis e redução dos custos de produção.

Rio Tech, supervisora de produção

Gerenciamento da equipe de colaboradores da linha de montagem, controle do desempenho da produção, implementação de novos procedimentos de controle de qualidade.

Formação acadêmica

Faculdade Integrada do Norte

Especialização em Controle de Qualidade

Universidade Estadual dos Campos

Bacharel em Engenharia de Produção