O que faz um chefe de seção

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Atualizado em: 12 de março de 2024

Chefes de seção são responsáveis pela supervisão funcional e pela organização de uma área específica em uma empresa ou estabelecimento comercial. Devido à natureza da posição, há demanda tanto no setor público quanto no privado. Questões administrativas, a gestão estratégica e a condução das operações diárias são parte do que faz um chefe de seção, mas o trabalho do cargo pode envolver diversas funções.Descubra, neste artigo, o que chefes de seção fazem e quais são suas principais atribuições, além do salário médio da profissão e onde é possível encontrar emprego na área.
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Qual é a função de chefes de seção

Chefes de seção desempenham uma função central para a condução das operações diárias dos setores de uma empresa, contribuindo para o desenvolvimento e o sucesso da organização. Oferecer uma liderança eficaz e um ambiente de trabalho produtivo são elementos-chave desse cargo. Veja quais são algumas das principais responsabilidades e tarefas de chefes de seção a seguir.

Criação e implementação de políticas de seção

Chefes de seção trabalham na elaboração e na implementação de políticas e procedimentos para a seção ou turno que estão supervisionando, de modo a garantir que essas diretrizes estejam alinhadas aos objetivos da empresa e sejam cumpridas pela equipe.

Supervisão do desempenho da equipe

Chefes de seção também são responsáveis pela gestão e avaliação do desempenho de seus subordinados. Isso envolve estabelecer metas, oferecer feedback e conduzir treinamentos quando necessário.

Tomada de decisões estratégicas

Como chefe de seção, você precisa tomar decisões estratégicas que podem afetar a divisão da empresa como um todo. Também é necessário ter preparo para lidar com quaisquer problemas ou conflitos que possam surgir no cotidiano profissional.

Organização de turnos, escalas e processos

Existem aspectos práticos que também ficam sob a responsabilidade de chefes de seção. Nesse sentido, você deve definir e distribuir tarefas, elaborar e gerenciar escalas de serviço, folgas e férias, controlar pontos e horas extras, assim como orientar integrantes da equipe sobre os processos e procedimentos de trabalho.

Onde chefes de seção podem trabalhar

Pela natureza da profissão, existem oportunidades em diversos setores e locais de trabalho. Veja exemplos de onde você pode encontrar vagas de chefe de seção:
  • empresas de tecnologia;
  • grandes organizações de varejo;
  • organizações governamentais;
  • empresas de produção industrial e manufatura;
  • instituições de ensino e de saúde;
  • lojas de departamento;
  • empórios, mercearias, supermercados e hipermercados.

É difícil se tornar chefe de seção?

A transição para a função de chefe de seção geralmente requer uma combinação de formação e experiência de trabalho. As exigências específicas dependem do tipo de trabalho a ser feito e do setor de atuação. Algumas empresas podem pedir apenas o ensino médio completo, enquanto outras podem exigir pelo menos um diploma de curso técnico ou de bacharel em Administração de Empresas, Gestão Comercial ou áreas semelhantes.No entanto, mais importante do que a educação formal, é a experiência profissional relevante. Um histórico demonstrável de sucesso em um cargo de liderança, juntamente com um profundo entendimento do setor e da organização, tende a ser um grande diferencial para as empresas empregadoras ao considerar profissionais para posições de chefe de seção.

Habilidades de chefes de seção

Chefes de seção precisam de uma ampla gama de competências e conhecimentos para fazer um bom trabalho. Isso pode envolver tanto habilidades pessoais e socioemocionais, como a capacidade de liderar uma equipe e se comunicar de forma eficaz, quanto as técnicas, como a compreensão dos processos de negócios e das estratégias de gerenciamento.Confira algumas das principais habilidades necessárias para você trabalhar como chefe de seção:

Liderança e gestão de pessoas

Como chefe de seção, você precisa inspirar e motivar sua equipe, criar um ambiente de trabalho positivo e resolver quaisquer conflitos ou questões que possam surgir. Também é necessário delegar tarefas de forma eficiente, monitorar o desempenho da equipe e proporcionar feedback e orientação quando necessário. Isso exige que você saiba liderar bem e domine as habilidades de gestão de pessoas.

Compreensão dos processos de negócios

Chefes de seção precisam ter um profundo entendimento dos processos de negócios, incluindo as operações diárias da seção que estão liderando e como elas se encaixam dentro da organização como um todo. Nesse caso, você pode atuar também como um cargo de gestão estratégica para a administração da empresa e a tomada de decisões.

Habilidades de comunicação

Boas habilidades de comunicação são indispensáveis para chefes de seção. Você precisa se comunicar de forma clara, objetiva e eficaz com sua equipe, com a equipe da gerência e da diretoria executiva e com outras partes interessadas externas.

Pensamento crítico e resolução de problemas

Com frequência, chefes de seção precisam resolver problemas e tomar decisões importantes. Isso requer habilidades de pensamento crítico, criatividade e raciocínio lógico, bem como a capacidade de equilibrar as necessidades de curto e longo prazo da organização.

Salário médio e perspectivas de trabalho para chefes de seção

De acordo com dados da página de salários do Indeed, o salário-base médio para o cargo de chefe de seção no Brasil é de R$ 2.662,00 por mês. A remuneração pode ser substancialmente maior ou menor dependendo de uma série de fatores, como a região do país, o porte e o setor de atuação da empresa contratante, o nível de experiência profissional e formação do indivíduo e as atribuições específicas de cada vaga.A perspectiva de trabalho para chefes de seção é geralmente positiva, com possibilidades de progressão na carreira à medida que você ganha experiência profissional e demonstra sucesso e competência em suas funções. O número de vagas costuma variar de acordo com a saúde e o ritmo da economia do país. Se há crescimento e investimentos no setor público ou privado, há mais chances de conquistar uma colocação e garantir uma oportunidade no mercado de trabalho.

Profissões semelhantes ao trabalho de chefes de seção

Conheça algumas profissões cujas funções são semelhantes ao trabalho de chefes de seção:

1. Gerente de projetos

Salário médio nacional: R$ 5.655,00 por mês
Principais responsabilidades: gerentes de projeto são responsáveis pela supervisão e conclusão de projetos específicos em uma organização. Isso pode envolver a coordenação de equipes, recursos, orçamento e prazos para garantir que as diversas tarefas e requisitos sejam cumpridos de forma satisfatória.
Encontre vagas para gerente de projetosRelacionado: O que faz um gerente de projetos e suas características

2. Gerente de operações

Salário médio nacional: R$ 4.211,00 por mês
Principais responsabilidades: gerentes de operações supervisionam as operações do dia a dia de uma empresa ou de uma parte específica dela. Sua função inclui a supervisão de pessoal, a gestão de orçamentos e a garantia de que os objetivos e metas de negócios sejam alcançados.
Encontre vagas para gerente de operaçõesRelacionado: O que faz um gerente operacional?

3. Supervisor ou supervisora de produção

Salário médio nacional: R$ 3.771,00 por mês
Principais responsabilidades: supervisores de produção trabalham diretamente nas atividades da planta ou fábrica de uma organização, supervisionando os processos de produção e as pessoas envolvidas. Tais profissionais garantem que os produtos sejam fabricados corretamente, de acordo com o orçamento, o cronograma e os padrões de qualidade estipulados.
Encontre vagas para supervisor de produçãoRelacionado: O que faz um supervisor de produção

4. Diretor ou diretora de departamento

Salário médio nacional: R$ 4.980,00 por mês
Principais responsabilidades: diretores de departamento têm algumas responsabilidades semelhantes às de chefes de seção, mas em um nível superior. São profissionais que supervisionam todos os aspectos de um departamento em uma empresa, como a definição de metas, o desenvolvimento de estratégias e a supervisão de gerentes e integrantes da equipe.
Encontre vagas para diretor de departamentoRelacionado: O que faz um diretor de operações e qual o perfil da funçãoAs informações sobre médias salariais são extraídas de publicações nos sites indicados, com checagem na data de redação deste artigo. Os valores ficam sujeitos a variações de acordo com as características de cada vaga de trabalho.
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