O que faz um coordenador de qualidade

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Atualizado em: 12 de março de 2024

Quem trabalha na coordenação de qualidade preza pela excelência de um produto ou serviço de uma empresa, supervisionando todas as etapas de um processo de produção para garantir que determinado padrão seja mantido. Para isso, muitas vezes é necessário conhecer e acompanhar toda a cadeia produtiva de uma organização.Descubra, neste artigo, o que faz um coordenador de qualidade, qual é a média salarial da categoria, além de quais habilidades são valorizadas na área.
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Quais são as atribuições de coordenador de qualidade

Na coordenação de qualidade, você vai participar do gerenciamento, planejamento e implementação de um sistema para garantir um padrão de excelência em uma empresa. Nessa função, você analisa e avalia a eficácia dos processos de produção, visando melhorá-los. Confira abaixo alguns tópicos sobre essas e outras atividades de quem exerce esse cargo.

Desenvolver e implantar padrões de qualidade

A sua principal responsabilidade será manter o padrão de qualidade estabelecido. Para isso, você pode criar políticas e procedimentos para garantir que os produtos ou serviços atinjam um determinado nível de excelência.Para implementar padrões de qualidade, será necessário identificar quais são os objetivos e as necessidades da empresa, engajar as equipes, criar rotinas de trabalho e estabelecer ferramentas para chegar às metas definidas.

Dar treinamento e supervisionar equipes

Você também será responsável por treinar os funcionários, explicando os procedimentos a serem seguidos e tirando dúvidas sobre os padrões de qualidade pretendidos, bem como monitorando a implementação das práticas a serem adotadas.

Analisar dados

Será necessário avaliar as informações relacionadas à qualidade de um produto ou serviço para identificar áreas de melhoria. Você deverá monitorar indicadores de gestão da qualidade e isso pode envolver a interpretação de estatísticas e o uso de ferramentas, como o Six Sigma.

Onde trabalha um coordenador de qualidade

É possível encontrar vagas de coordenador de qualidade na equipe de fábricas e indústrias de diversos setores, pois a demanda por controle de qualidade faz parte do protocolo de diferentes empresas. Confira alguns exemplos:
  • indústrias de bens de produção (siderúrgicas e petroleiras, por exemplo) e de bens de consumo (automóveis, eletrônicos, entre outros);
  • hospitais e instituições de saúde;
  • empresas de tecnologia;
  • indústria de alimentos e bebidas.
Além de coordenar trabalhos para manter a excelência de produtos, você pode encontrar oportunidades em empresas que prestam serviços de atendimento ao cliente ou de transporte e logística. Da mesma maneira, você precisará encontrar soluções para manter os padrões de conformidade, bem como aprimorar a excelência do trabalho realizado.

É difícil se tornar coordenador de qualidade?

A maioria das vagas nessa área requer no mínimo um curso de nível superior em gestão da qualidade, engenharia ou área relacionada ao seu campo de atuação. Há empresas que também estabelecem como pré-requisito ou característica desejável ter certificações como Six Sigma Green Belt ou Black Belt ou até mesmo uma formação como auditor interno ou externo. Além disso, será uma vantagem se você tiver conhecimento sobre as normas ISO.Aviso legal: informamos que nenhuma das empresas, instituições ou organizações mencionadas neste artigo é afiliada ao Indeed.Relacionado: O que é a especialização em gestão da qualidade

Habilidades para um coordenador de qualidade

Para se destacar nessa profissão, você pode desenvolver várias competências, desde a capacidade de ter um pensamento analítico crítico até a destreza para liderar grupos de trabalho. Confira essas e outras características valorizadas nesse segmento na lista abaixo.

Ter capacidade analítica

Você deve analisar complexos conjuntos de dados e reconhecer padrões e tendências para identificar problemas e apontar soluções. Para isso, será útil ter uma mentalidade analítica que consiga relacionar estatísticas, organogramas e tabelas com o dia a dia da empresa.Leia mais: O que é ser analítico

Saber se comunicar bem

Para implementar novas políticas e procedimentos, você precisará engajar as equipes de diferentes setores, explicando técnicas complexas de maneira fácil de entender, ou até mesmo negociando prazos e metas com a gerência ou a diretoria. Sendo assim, será uma vantagem saber se comunicar com eficiência.

Saber exercer liderança

Para garantir a qualidade dos produtos ou dos serviços, você pode desenvolver habilidades para ser um bom líder de equipe no trabalho, para motivar, inspirar e conscientizar as pessoas sobre a importância de seguir os padrões criados, por exemplo.

Saber gerir o tempo

A gestão dos prazos será outro fator importante para ter sucesso nesse cargo, pois muitas vezes haverá vários projetos em andamento de forma simultânea. Isso implica saber priorizar tarefas e fazer trabalhos de qualidade, mesmo sob pressão.

Salário para coordenador de qualidade

A remuneração da categoria varia a depender de vários fatores, como o segmento e o local da indústria em que você vai trabalhar, bem como sua experiência. De qualquer maneira, no Brasil, a média salarial mensal para um coordenador de qualidade é de R$ 4.226,00 por mês, sem considerar assistência médica, assistência odontológica, participação nos lucros, entre outros benefícios.

Cargos semelhantes ao de coordenador de qualidade

Abaixo, você confere uma lista com outras profissões que também trabalham no setor de qualidade de uma empresa. Dessa maneira, você poderá ter uma visão mais completa do mercado de trabalho e decidir para quais vagas vale a pena enviar o seu currículo.

1. Gerente de garantia de qualidade

Principais atribuições: na gerência de qualidade, você será responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e práticas para garantir o padrão de qualidade de uma empresa, como também supervisionar testes de qualidade.Encontre vagas para gerente de garantia de qualidade

2. Engenheiro de qualidade

Média salarial nacional: R$ 4.704,00 por mês
Principais atribuições: na engenharia de qualidade, geralmente, você trabalha com os processos técnicos, identificando e corrigindo problemas de qualidade. Para isso, precisará atuar em diferentes esferas da empresa, tais como gestão, sistema da qualidade, controle de produtos e métodos quantitativos.
Encontre vagas para engenheiro de qualidade

3. Auditor de qualidade

Principais atribuições: a auditoria de qualidade é responsável por avaliar os procedimentos de qualidade para garantir que a empresa esteja em conformidade com determinados padrões. Para isso, audita o trabalho de diferentes departamentos, identificando inconformidades e apresentando as medidas a serem tomadas.Encontre vagas para auditor de qualidade

4. Analista de qualidade

Média salarial nacional: R$ 3.164,00 por mês
Principais atribuições: analistas de qualidade elaboram e analisam documentos, realizam mapeamentos de processo, bem como organizam cronogramas para aprimorar a prática e os processos produtivos de uma empresa.
Encontre vagas para analista de qualidadeAs informações sobre médias salariais são extraídas da seção Salários do Indeed na data de redação deste artigo. Os valores ficam sujeitos a variações de acordo com as características de cada vaga de trabalho.
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