O que um repositor faz

Atualizado em: 25 de março de 2024

O que um repositor faz? Repõe e arruma as mercadorias em uma prateleira, sendo a pessoa responsável por organizar e abastecer as gôndolas de produtos. Também pode prestar atendimento aos clientes, indicando a posição de uma mercadoria.Em algumas empresas, esse profissional também decide os locais mais adequados para expor os produtos. Nesse caso, deve se preocupar em apresentar aquelas mercadorias de maneira atraente. Neste artigo, explicamos o que um repositor faz e quais são suas principais funções.
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Definição do cargo

Também conhecido como auxiliar de estoque, auxiliar de reposição ou estoquista, o repositor é aquele que está constantemente repondo produtos nas prateleiras. Sua função é muito importante, pois sem ela, seria impossível ter as mercadorias sempre disponíveis.Costumam atuar principalmente em supermercados e hipermercados, que são estabelecimentos os quais possuem uma boa demanda para essa função, o que se torna uma vantagem para os repositores, já que esses lugares quase nunca sofrem com as crises econômicas, pois a alimentação será sempre necessária. Em outras palavras, mesmo em momentos de crise, esse setor se mantém aquecido.Relacionado: O que faz um promotor repositor

O que faz esse profissional?

A pessoa que atua como repositora é responsável pela arrumação e organização das prateleiras, bem como por sua limpeza. Deve identificar os produtos que estão faltando e tratar de fazer sua reposição, para que os clientes não saiam sem comprá-los. Por isso, deve estar sempre atentando para as necessidades de cada prateleira.Em alguns estabelecimentos comerciais, a decisão de onde vai cada produto é de responsabilidade do setor de marketing ou dos gestores, porém, em alguns casos, é função dos repositores se preocupar com isso. Esse é um trabalho que exige certo conhecimento, já que é necessário ter atenção para destacar determinadas mercadorias, visando suas vendas.Além disso, a distribuição das mercadorias deve fazer sentido para os clientes, deixando próximos os produtos que têm certa relação e similaridade. É importante também que o preço esteja visível e as promoções destacadas. Outro ponto relevante no trabalho do repositor é a preocupação com a data de validade dos artigos, posicionando as mercadorias que vão vencer logo de forma mais acessível.Ademais, devem também garantir que os objetos expostos estejam sempre em perfeitas condições. Isso significa que precisam verificar sempre as embalagens, se preocupando com sua integridade e se os produtos não estão quebrados, danificados ou estragados.Relacionado: 9 cargos em um supermercado

Quais são as principais funções de um repositor?

Para facilitar a compreensão de quais são as obrigações de um repositor, listamos abaixo algumas de suas principais funções:
  • verificar se os produtos estão dentro da sua validade;
  • garantir que as mercadorias estejam em perfeitas condições de uso;
  • cuidar da organização dos produtos em suas respectivas prateleiras e expositores;
  • saber quando retirar mercadorias do estoque;
  • repor constantemente o estoque;
  • registrar as entradas e saídas dos produtos;
  • executar as trocas de mercadorias que possam estar vencidas ou danificadas;
  • atender aos clientes, indicando onde está o produto que procuram;
  • colocar etiquetas e preços nos artigos;
  • inventariar os artigos para fazer a constante reposição;
  • fazer a indicação dos produtos que estão em falta e precisam ser comprados;
  • elaborar relatórios de vendas;
  • manter as prateleiras e expositores sempre limpos e organizados;
  • deixar na frente os produtos com menor validade;
  • fazer a retirada dos artigos que estão fora do prazo de validade.
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Mercado de trabalho

Costumam haver muitas oportunidades de emprego para repositores, no entanto, também existem muitas pessoas interessadas nessas vagas. Já que é uma profissão que não requer nenhuma formação, qualquer pessoa pode se candidatar a esses cargos.Boa parte dessas oportunidades se limitam aos supermercados e hipermercados, mas todas as lojas e estabelecimentos de vendas precisam de repositores. A questão é que em lugares de pequeno porte, são os próprios vendedores que fazem as reposições dos produtos.Relacionados:

Como se tornar um repositor?

Para ser um repositor não se exige nenhum curso de formação específica, basta ter concluído o ensino médio. Atualmente, porém, com o mercado cada vez mais exigente e concorrido, algumas empresas dão preferência a pessoas que fizeram algum curso de estoquista.Essas formações não costumam ser muito longas e têm como objetivo capacitar estudantes para que possam exercer a função de repositores. Esses cursos podem aumentar a chance de conseguir uma vaga de trabalho. A média de duração do início até a conclusão do curso tende a ser de 240 horas e os preços são variados.

O que se estuda em um curso de repositor?

Trouxemos abaixo alguns conteúdos que são vistos nos cursos de repositores:
  • Compras e negociação
Isso é importante para que os estudantes aprendam a fazer negociações durante as compras e possam entender o pensamento dos clientes. Isso vai ajudar a saber o que estes estão buscando. Assim, poderão organizar as prateleiras com o pensamento voltado para as necessidades dos compradores.
  • Matemática básica
Essa disciplina é muito importante para diversos cargos e profissões, e para o repositor não é diferente. Assim, nesses cursos, costuma-se revisar os conhecimentos básicos vistos durante o ensino médio.
  • Administração de tempo
Neste conteúdo, são aprendidas técnicas para conseguir identificar as prioridades da rotina, com o objetivo de organizar e controlar seu tempo de trabalho. Isso vai ajudar a saber priorizar determinadas ações, sabendo colocar em ordem de importância as tarefas diárias.
  • Técnicas de memorização
Aqui são apreendidas algumas técnicas e exercícios que serão bastante úteis para melhorar a capacidade de memorização. Essa habilidade será muito importante durante a execução do trabalho de um estoquista.
  • Implantação dos chamados 5s
O 5s é uma ferramenta muito usada no mundo empresarial para organizar os setores de trabalho. É uma metodologia que pode aumentar a produtividade e a motivação dos funcionários. Tem origem na cultura japonesa e significam:
  1. Senso de utilização (seiri)
  2. Senso de organização (seiton)
  3. Senso de limpeza (seiso)
  4. Senso de padronização (seiketsu)
  5. Senso de disciplina (shitsuke)
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Quais habilidades um repositor deve ter?

Para que possa desempenhar bem a sua função, um repositor deve ter algumas habilidades. Talvez a principal delas é que tenha muita organização e atenção aos detalhes, pois seu trabalho é a última etapa de toda uma cadeia logística, levando as mercadorias ao consumidor final.É muito importante que saiba dispor os materiais e produtos de modo que estes sejam facilmente acessados, já que isso implicará diretamente em como os consumidores vão visualizar e perceber aquela mercadoria, o que também pode definir e influenciar os padrões de compras.Um repositor deve conhecer muito bem os produtos com os quais está lidando. Tanto para entender onde devem ir e como distribuí-los nas prateleiras, como para responder alguma dúvida dos clientes. Deve saber exatamente onde foram alocados e conseguir localizá-los com facilidade.Relacionado: Conheça as principais habilidades de um repositor

Habilidades essenciais

Listamos aqui abaixo algumas das qualidades mais valorizadas pelas empresas para que um repositor possa executar bem suas funções:
  • ter agilidade;
  • saber zelar por sua segurança, dos produtos e do ambiente;
  • conseguir trabalhar em equipe de modo satisfatório;
  • saber manusear equipamentos, tais como empilhadeiras e escadas;
  • estar sempre atento ao ambiente e às tarefas;
  • ser muito cuidadoso no desempenho de suas funções;
  • ter ética;
  • ser dinâmico.

Como seguir na carreira de repositor

Caso tenha se interessado pela profissão de repositor, é importante se atentar para algumas dicas. Por mais que não seja necessária uma formação específica, fazer um curso de estoquista é interessante para se especializar e conseguir ter vantagem com a concorrência. Afinal, como se exige apenas o ensino médio, é comum ter muitas pessoas interessadas nesses cargos.No dia a dia de trabalho, deve-se ter bastante atenção aos produtos, conhecê-los bem e entender a lógica por trás de suas disposições nas prateleiras. Além disso, é preciso atentar-se para a qualidade das mercadorias, verificando sempre o estado das embalagens e suas validades.Como vai estar constantemente em contato com o público, deve-se tratar bem os clientes, usando suas habilidades comunicativas de maneira eficiente. Seguindo essas dicas, você provavelmente terá êxito em sua função.
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