O que faz um técnico administrativo

Atualizado em: 19 de fevereiro de 2023

A área administrativa é vital para o bom funcionamento de indústrias e empresas, uma vez que é responsável por uma série de atividades ligadas à organização geral. Compreender o que faz um técnico administrativo pode ajudar você a se decidir por essa importante carreira, que oferece oportunidades nos mais diversos segmentos, em instituições de pequeno, médio e grande porte.Neste artigo, abordamos as atividades desenvolvidas por quem optar por fazer um curso técnico em administração, como é o mercado de trabalho, a média salarial praticada, além de listarmos algumas habilidades relevantes para exercer a função.
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O que faz um técnico administrativo

Técnicos administrativos são pessoas versáteis, que podem atuar em diversos setores dentro de uma empresa ou indústria, tais como a área de logística, a diretoria de recursos humanos ou o departamento comercial. Suas atividades estão ligadas a:
  • recepcionar clientes, parceiros e fornecedores
  • desenvolver planilhas e relatórios de controle interno
  • auxiliar na elaboração de material para treinamento interno
  • gerenciar a correspondência enviada e recebida
  • redigir atas de reunião, minutas, propostas comerciais
  • arquivar papéis e documentos importantes
  • negociar preços e prazos com fornecedores
  • receber e despachar mercadorias
  • fazer a gestão do estoque de suprimentos e do material de escritório
  • acompanhar processos de auditoria e fiscalização
  • manter a agenda da diretoria atualizada
  • prestar suporte na criação e condução de eventos
  • ajudar na elaboração do orçamento do setor

Qual a formação necessária para se tornar técnico administrativo

Técnicos administrativos são pessoas que têm o ensino médio completo e optaram pelo curso técnico em administração, modalidade devidamente regulamentada pelo Ministério da Educação (MEC), através de seu Catálogo Nacional de Cursos Técnicos (CNCT). Essa é uma categoria de qualificação profissional relativamente rápida, com duração média de 800 horas (cerca de um ano) e que pode ser disponibilizada através do ensino presencial ou a distância, a depender das diretrizes da escola ofertante. Da mesma forma, o conteúdo programático pode sofrer variações, mas, em linhas gerais, aborda temas como:
  • planejamento estratégico
  • processos financeiros
  • controle de documentação
  • gestão de projetos
  • fundamentos do marketing
  • operações logísticas
  • recrutamento e seleção
  • higiene e segurança no trabalho

Como é o mercado de trabalho para técnico administrativo

Assim como assistentes e auxiliares, técnicos administrativos encontram boas oportunidades em empresas e indústrias dos mais variados segmentos, dada a necessidade de terem alguém com habilidades para prestar todo o tipo de suporte ao negócio. Essas pessoas podem exercer suas atividades em escritórios de advocacia, contabilidade ou arquitetura, na construção civil, em hospitais privados e clínicas médicas particulares, em empresas de locação de mão de obra, em galpões logísticos, em multinacionais de alimentos, bebidas ou tecnologia e até na iniciativa pública, sendo que, neste último caso, é necessário prestar e passar em um concurso público de provas e títulos.O mercado é amplo e diversificado, mas a concorrência costuma ser acirrada. Por isso, além do certificado de conclusão de curso técnico, é importante investir no aprendizado contínuo como forma de se destacar e se manter a par de novidades e tendências na área.Relacionado: Como funciona um concurso público

Qual a diferença entre técnico administrativo e auxiliar administrativo

Como o próprio nome diz, técnico administrativo é a pessoa que concluiu um curso técnico e conquistou um certificado de qualificação profissional, atestando que ela tem o conhecimento necessário para atuar com uma diversidade de processos e metodologias. Auxiliares administrativos nem sempre têm um diploma ou formação na área e, por vezes, ainda estão cursando os períodos finais do ensino médio. Embora as atividades sejam semelhantes, técnicas e técnicos costumam assumir tarefas de maior complexidade e seu salário tende superior que o de auxiliares.Leia mais: Diferença entre auxiliar administrativo e técnico administrativo

Habilidades essenciais para trabalhar como técnico administrativo

Técnicos administrativos interagem com uma infinidade de pessoas, sejam elas clientes, fornecedores, parceiros comerciais ou colegas de equipe. Para estabelecer conexões saudáveis e positivas, é fundamental adotar uma postura responsável, agir com respeito e cordialidade, saber ouvir com atenção e praticar a discrição no ambiente de trabalho. Além disso, devem ser flexíveis, resilientes, dominar técnicas de negociação e ter senso de organização. Dentre outras, destacamos algumas competências importantes para exercer a função:
  • Ética profissional: ter uma postura ética significa agir dentro de normas e determinados padrões de comportamento para que a convivência em sociedade não seja prejudicada. No âmbito corporativo, pressupõe adotar uma conduta prudente com relações a documentos confidenciais e estabelecer relações pautadas no respeito e na gentileza.
  • Relacionamento interpessoal: saber se relacionar bem significa consolidar conexões através da empatia, da ajuda mútua, da comunicação assertiva e da resolução de conflitos. Ao lidar com diferentes perfis e opiniões, técnicos administrativos devem focar no que precisa ser feito e buscar a cooperação ao invés de criar resistência. assim, todas as partes envolvidas ganham em termos de produtividade e motivação.
  • Gestão do tempo: a rotina de técnicos administrativos tende a ser bastante dinâmica, passível de imprevistos e de necessidades urgentes. Dessa forma, é interessante desenvolver uma agenda de prioridades e fazer um planejamento das tarefas para que os prazos sejam cumpridos e demandas inadiáveis possam ser prontamente atendidas, sem que isso ocasione desgastes ou estresse.
Relacionado: O que é ética profissional

Qual é o salário de técnico administrativo

O salário de técnico administrativo pode variar consideravelmente a depender de sua localização geográfica, do porte da empresa ou indústria, da sua capacitação e experiência na área e até do tipo de instituição, ou seja, se faz parte da iniciativa pública ou privada. De maneira geral e segundo informações enviadas de forma sigilosa ao Indeed, a média salarial é de R$ 1685,00 por mês no Brasil.Relacionados: Se você está buscando por uma formação de custo acessível, de curta duração e que consolida uma série de temáticas que podem ser empregadas em diversos campos, a função de técnico administrativo tem alta demanda no mercado de trabalho e pode ser uma alternativa viável e interessante.As informações sobre médias salariais são extraídas da seção Salários do Indeed na data de redação deste artigo. Os valores ficam sujeitos a variações de acordo com as características de cada vaga de trabalho.
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