Como perguntar sobre o andamento do processo seletivo

Por Equipe editorial do Indeed

Publicado em: 13 de junho de 2022

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Você estruturou um bom currículo, escreveu uma carta de apresentação direcionada à vaga, recebeu um convite, participou da entrevista de emprego e agora aguarda um retorno de quem está conduzindo o recrutamento. A espera pode deixar muitas pessoas ansiosas e na dúvida sobre como perguntar sobre o andamento do processo seletivo. Se você está vivenciando essa situação, saiba que é perfeitamente normal, dado que os trâmites de contratação variam conforme as necessidades de cada empresa. O guia abaixo foi desenvolvido para ajudar a esclarecer se você deve ou não cobrar uma resposta.

Vale a pena cobrar a resposta do processo seletivo

Muitas pessoas acreditam que cobrar uma resposta pode prejudicar a sua candidatura. No entanto, candidatos e candidatas devem poder pedir retorno sobre o processo seletivo a quem é responsável pelo recrutamento e seleção para saber sobre uma possível aprovação ou rejeição. Isso pode inclusive chamar a atenção da empresa, que entende que você tem interesse genuíno em fazer parte do quadro de colaboradores. Mas é preciso adotar uma postura profissional e respeitosa em sua abordagem.

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Quanto tempo uma empresa demora para chamar depois da entrevista

Por mais que responsáveis por recrutamento e seleção tentem estimar um prazo para escolher quem ocupará determinada posição em aberto, existem diversos fatores que podem influenciar essa tomada de decisão. Por exemplo, a depender da quantidade de pessoas qualificadas que chegaram à etapa final do processo seletivo, pode ser necessário retroceder e buscar por detalhes para usar como critério de desempate. Para tanto, pode ser preciso avaliar os currículos novamente, conversar com gerentes da área demandante e até rever os requisitos e a descrição da vaga.

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Por que as empresas não dão retorno aos candidatos

Um processo seletivo não é uma ciência exata. Responsáveis pelo recrutamento e seleção estipulam prazos, mas nem sempre é possível cumpri-los. E as razões são variadas, sendo as principais:

  • Elevado número de participantes: como já mencionado, talvez a empresa tenha recebido a candidatura de muitas pessoas com o perfil adequado e escolher dentre tantas boas alternativas pode atrasar o processo de retorno a participantes.

  • Diversas posições em aberto: por vezes, o departamento de recursos humanos trabalha com várias oportunidades ao mesmo tempo, no intuito de atender às necessidades de contratação de dois ou mais setores. Essa sobrecarga faz com que responsáveis foquem em quem tem mais chances de conseguir a vaga do que em pessoas que não foram aprovadas.

  • Demora no processo de contratação: quem está conduzindo o recrutamento precisa se certificar de que a pessoa escolhida faça os exames admissionais obrigatórios, assine o contrato de trabalho e entregue sua carteira de trabalho para as devidas anotações. A pessoa que não for selecionada pela empresa pode ter que esperar o processo seletivo ser concluído para receber uma resposta.

  • Cancelamento ou congelamento da vaga: seja por conta de um imprevisto orçamentário ou eventual impedimento legal, algumas vagas podem ser canceladas ou congeladas, sem aviso prévio.

  • Desinteresse da empresa: infelizmente, essa ainda é uma realidade no Brasil. Algumas organizações não têm tempo ou pessoal disponível para atender às solicitações de participantes, sobretudo quando a quantidade de pessoas interessadas é elevada.

Como perguntar sobre o andamento do processo seletivo

Perguntar sobre o andamento do processo seletivo pode causar certa inquietude, seja pelo medo de uma resposta negativa ou por não saber como abordar a pessoa responsável pelo recrutamento de maneira apropriada. É importante se atentar às seguintes orientações antes de encaminhar sua mensagem:

  • Prazo: como mencionado, cada empresa estabelece seu próprio cronograma para os processos de recrutamento e seleção. Algumas vagas podem ser preenchidas em duas semanas enquanto outras demandam uma análise mais aprofundada. Assim, é recomendado esperar, ao menos, 15 dias após a entrevista para entrar em contato.

  • Meio: o contato deve ser feito através do mesmo canal de comunicação utilizado desde o início do processo, ou seja, se o envio do currículo e o convite para a entrevista aconteceram por e-mail, use esse formato para perguntar sobre o andamento do processo seletivo.

  • Conteúdo: a sua pergunta precisa ser endereçada a quem está conduzindo o recrutamento, de forma clara, objetiva, sucinta e educada. É importante começar o texto com uma saudação, informar o nome da posição à qual você se candidatou e se identificar ao final da mensagem. É de bom-tom agradecer a oportunidade.

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Exemplos de perguntas sobre o andamento do processo seletivo

Assim como você, provavelmente outros candidatos e candidatas também tomarão a iniciativa de perguntar sobre o andamento do processo seletivo. Para ampliar as chances de ter sua mensagem lida e respondida, invista em um título curto e coerente, aposte na simplicidade e não anexe arquivos para evitar sobrecarregar o servidor de e-mail de quem está conduzindo o recrutamento. Bons exemplos de mensagens para enviar por e-mail seriam:

Exemplo 1

Assunto: Processo seletivo - Analista de dados
Prezada Valquíria,
Boa tarde! Espero que esteja tudo bem.
Estou participando do processo seletivo para a vaga de analista de dados e concluí a etapa de entrevista há algumas semanas.
Gostaria de saber se você encaminhará um e-mail ou mensagem informando sobre o resultado, por gentileza.
Desde já agradeço o tempo dispensado e a oportunidade.
Atenciosamente,
Victor Bianchi

Exemplo 2

Assunto: Processo seletivo - Especialista em mídias sociais
Prezado Jorge,
Bom dia! Espero que esteja tudo bem.
Estou participando do processo seletivo para a vaga de especialista em mídias sociais.
Você poderia me passar uma previsão de retorno sobre a minha candidatura, por favor?
Desde já agradeço seu suporte e a oportunidade concedida.
Atenciosamente,
Ana Amélia Ferreira

Os exemplos acima são diretos e ajudam você a ter uma ideia de quanto tempo mais esperar, se deve continuar aguardando ou partir em busca de novas oportunidades, sobretudo se a pessoa responsável pela seleção não puder ou não souber dar uma resposta. Pode ser, inclusive, o caso de desconfiar que a empresa pretendida não tem processos de recrutamento estruturados e uma estratégia eficaz de comunicação com participantes. Talvez seja necessário repensar se os valores praticados são ou não condizentes com aquilo que você espera de um bom ambiente para trabalhar.

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Os modelos apresentados são apenas para fins ilustrativos e podem requerer formatação adicional para atender a necessidades específicas.

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