Entrevistando

Tipos de entrevista mais usados

Seu currículo se destacou e você conseguiu a entrevista. Ótimo, e agora? Provavelmente, você já está por dentro das dicas de como se comportar em uma entrevista. Para ser ainda mais assertivo ao longo do processo seletivo, conheça os tipos de entrevista mais comuns e entenda a dinâmica de cada um desses modelos. Sabendo mais sobre cada tipo, você pode se preparar melhor para sua próxima entrevista e ter mais chance de conseguir a vaga.

Você conhece os modelos de entrevista?

Antes de ir a uma entrevista, é interessante que você conheça os tipos existentes de entrevistas de emprego com antecedência, para que possa se preparar melhor.

Não tenha medo de perguntar para o gerente ou recrutador que tipo de entrevista de emprego será realizada, pois isso é importante tanto para você quanto para o entrevistador. Existem vários tipos diferentes de entrevistas, mas todas têm o mesmo objetivo: permitir que os recrutadores avaliem habilidades, conhecimento, experiência, formação e personalidade do candidato, para determinar se ele é a pessoa certa para o cargo. Dependendo da vaga para a qual você está se candidatando, provavelmente você passará por vários tipos de entrevistas.

Em alguns recrutamentos, você precisará fazer um teste como parte do processo da entrevista; por isso, esteja preparado. Esses testes avaliam como você lida com certas situações, sua capacidade de liderança e suas habilidades de trabalhar em equipe e solucionar problemas. Os testes também podem avaliar se você é honesto em suas respostas; às vezes, a mesma pergunta é feita de várias maneiras diferentes, comparando as respostas para verificar se são consistentes. Geralmente, tais testes são compostos por questões de múltipla escolha.

Modelos de entrevista mais comuns

Os recrutadores fazem diferentes tipos de entrevistas de emprego, como entrevistas comportamentais, com recurso a casos, em grupo, por telefone ou entrevistas on-line, com ou sem o uso de vídeo.

Antes de começar a se preparar para uma entrevista de emprego, você precisa entender qual tipo de entrevista você vai fazer. Conheça os principais deles.

1. Entrevistas com recurso a casos

O entrevistador fornece um cenário e você tem que gerenciar a situação. Esse tipo de entrevista é mais usado em administração de empresas e em entrevistas para bancos de investimento. Elas exigem que você mostre sua capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas.

Na maioria dos casos, não há uma resposta certa ou mesmo uma única maneira de abordar um problema; os recrutadores procuram uma abordagem estruturada que seja comunicada de forma eficaz. Esse método de entrevista é usado para avaliar os processos eficazes que você usaria para resolver os problemas ou desafios apresentados.

2. Entrevistas com base em competências

Em tais entrevistas, você tem de dar exemplos de habilidades específicas. O entrevistador fará perguntas que ajudarão a determinar se você possui o conhecimento e as habilidades necessárias para a vaga. As habilidades e competências que os recrutadores mais procuram ver em um candidato são: boa comunicação, liderança, trabalho em equipe, resiliência e capacidade de pensar em soluções.

Os gerentes de recrutamento farão perguntas com relação ao seu comportamento em circunstâncias específicas, para as quais você deve indicar exemplos.

3. Entrevistas comportamentais

Os entrevistadores usam entrevistas baseadas em comportamento para determinar como você lidou com várias situações de trabalho no passado. A ideia é que seu comportamento anterior permita revelar como você atuará no novo emprego. As perguntas não são de resposta simples e, na maioria dos casos, você precisará responder de uma forma interessante sobre experiências profissionais anteriores.

A diferença entre uma entrevista baseada em comportamento e uma entrevista de emprego tradicional é que você deve descrever, em detalhes, como lidou com determinada situação no passado, que é semelhante a cenários encontrados na função para a qual está sendo entrevistado.

4. Entrevistas de grupo

Os empregadores podem realizar entrevistas em grupo, pois elas são muitas vezes mais eficientes do que entrevistas individuais. Existem dois tipos de entrevistas em grupo: o primeiro envolve um candidato sendo entrevistado por um grupo (ou painel) de entrevistadores; o segundo envolve um entrevistador e um grupo de candidatos interagindo.

Uma das coisas mais importantes que o gerente de recursos humanos observa durante uma entrevista em grupo é como você interage com os outros candidatos. Seu perfil e atitude são de líder ou você se enquadra mais em uma função que executa tarefas? Um perfil não é necessariamente melhor do que o outro, a escolha depende apenas do tipo de perfil que se enquadra melhor na vaga.

5. Entrevistas de painel

Em uma entrevista de painel, você será entrevistado por vários entrevistadores. O painel pode ser composto por diferentes representantes da empresa, como recursos humanos, gerentes e diretores.

O motivo pelo qual algumas empresas fazem entrevistas de painel é para economizar tempo ou obter uma opinião coletiva do painel sobre o candidato. Cada membro do painel pode ser responsável por fazer perguntas de acordo com a relevância de seu cargo.

6. Entrevistas informais

Os gerentes de recursos humanos podem começar o processo de seleção com uma conversa descontraída e informal, em vez de uma entrevista formal.

Os recrutadores também podem marcar entrevistas de emprego em locais públicos, como cafés ou restaurantes. É bom estar preparado para esse tipo de entrevistas mais informais, lembrando que, apesar de o ambiente ser informal, você está sendo entrevistado.

7. Entrevistas por telefone

No processo de busca por um emprego, você precisa estar preparado para fazer entrevistas por telefone a qualquer momento. Muitas vezes, as empresas começam o processo com uma chamada inesperada. É bom você estar confiante e mostrar interesse fazendo perguntas também para o entrevistador. Se estiver usando um celular, certifique-se de que ele esteja carregado. Mantenha o anúncio de emprego, seu currículo e outras informações na sua frente.

8. Entrevistas on-line com vídeo

Atualmente é muito comum as entrevistas serem feitas através de vídeo. Programas como Skype, Zoom e FaceTime facilitam as chamadas com vídeo, as quais vêm se tornando uma prática cada vez mais regular. Cuide da sua imagem para a entrevista e escolha um lugar silencioso e com fundo neutro.

Dicas para lidar com vários tipos de entrevistas

Os recrutadores desempenham um papel fundamental nas decisões de contratação. É importante que você conheça e esteja preparado para os vários tipos e estilos de entrevista. Pode ser extremamente frustrante se esforçar tanto para se preparar para uma entrevista e, ao longo dela, não estabelecer qualquer empatia com o recrutador. Para evitar este cenário, use as dicas a seguir:

Peça feedback e escute

Cada entrevistador tem seu estilo. Uns são mais falantes e extrovertidos, outros são mais sérios, e também há os que fazem perguntas que podem ter alguma armadilha.

Uma maneira muito eficaz de conseguir orientar a entrevista é obter feedback do entrevistador para conseguir mais informações quando ele está sendo um pouco difícil. Após responder a uma indagação, faça perguntas como: “Há algo que eu possa explicar em mais detalhes?” ou “Isso faz sentido para você?”. Assim, você consegue que o recrutador diga de forma mais específica o que ele pretende saber em seguida.

Mencione outras ideias

Se você tem outras ideias em mente, mas não teve a chance de falar sobre elas, aproveite para mencioná-las e peça sugestões.

Solicite esclarecimentos

Se o entrevistador não concordar com suas ideias, peça mais esclarecimentos e informações sobre a definição. Entrevistadores ideais fornecem feedback útil para você. Eles prestam muita atenção às suas respostas, para que possam orientá-lo na direção certa, quando necessário, e não permitem que você perca tempo na direção errada.

É comum um bom entrevistador perguntar "O que você acha?" para testar sua capacidade de liderar o processo de resolução de problemas. No entanto, um bom entrevistador também lhe diz se suas suposições estão corretas, se suas respostas fazem sentido e se você deve mergulhar em outros fatores. O entrevistador ideal se comunica com clareza.

Mantenha um tom interessado

Evite aumentar o tom de voz no fim de uma afirmação. Isso pode mudar o tom de sua declaração para uma pergunta, o que faz parecer que você está com dúvidas sobre o que acabou de dizer. Evite usar o mesmo tom para todas as respostas, pois isso pode fazer você parecer entediado.

Alguns estudos indicam que os entrevistadores escolhem os candidatos nos primeiros cinco minutos da entrevista e depois passam o resto do tempo procurando sinais que confirmem essa decisão. Use isso a seu favor. Mostre segurança, confiança e fundamente suas respostas.

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