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vagas de emprego: Santos, SP

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+ de 1.000 vagas

Job Post Details

Recepcionista/Atendente - job post

Eletronica Santista
Santos, SP
R$ 1.184,99 – R$ 2.073,36 por mês

Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Salário

  • R$ 1.184,99 – R$ 2.073,36 por mês

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Turno e horário de trabalho

  • Turno de 8 horas
  • De segunda à sexta-feira

Localização

Santos, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Descrição da Vaga:

Estamos buscando um(a) Recepcionista Atendente para se juntar à nossa equipe em uma renomada assistência técnica. Como Recepcionista Atendente, você será a primeira impressão dos clientes e desempenhará um papel fundamental no atendimento ao público, garantindo que se sintam bem-vindos e tenham uma experiência positiva.

Responsabilidades:

- Receber e cumprimentar os clientes de forma cortês e profissional.

- Fornecer informações precisas sobre os serviços disponíveis na assistência técnica.

- Realizar o atendimento digital, respondendo a e-mails, mensagens e outras formas de comunicação eletrônica.

- Fazer a entrada dos aparelhos para reparo, registrando todas as informações necessárias em nosso sistema de cadastro.

- Organizar e manter atualizado o cadastro de clientes e seus dispositivos para garantir um fluxo eficiente de trabalho.

- Coordenar e agendar os atendimentos, garantindo uma agenda organizada e eficiente para a equipe técnica.

- Responder a chamadas telefônicas e responder a perguntas de forma clara e educada.

- Encaminhar os clientes aos técnicos adequados, conforme suas necessidades e áreas de especialização.

- Organizar os produtos em exposição na recepção, garantindo uma apresentação atrativa e organizada.

- Realizar vendas de produtos, como acessórios e peças de reposição, oferecendo soluções adicionais aos clientes.

- Monitorar a área de recepção e garantir que esteja limpa, organizada e acolhedora para os clientes.

- Lidar com pagamentos e processos de faturamento com precisão e agilidade.

- Solucionar problemas básicos dos clientes e encaminhar questões mais complexas aos supervisores.

Requisitos:

- Experiência anterior como recepcionista, atendente ou em função similar é desejável, mas não obrigatória.

- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.

- Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma cortês e profissional.

- Conhecimento básico de informática e sistemas de agendamento é uma vantagem.

- Atitude proativa e amigável para proporcionar um excelente atendimento ao cliente.

- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.

- Interesse e aptidão para lidar com o atendimento digital e uso de ferramentas de comunicação eletrônica

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.184,99 - R$2.073,36 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

  • 13º salário
  • Bônus de aniversário
  • Gorjeta
  • Plano de Incentivo
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