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Vagas: analista de service desk - Vila Velha, ES

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Job Post Details

Analista de Suporte de TI Jr. - job post

VENNX TECNOLOGIA E SERVICOS PROFISSIONAIS LTDA
Vitória, ES
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Localização

Vitória, ES

Descrição completa da vaga

A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.


Principais responsabilidades:

  • Mapeamento de processos de TI
  • Avaliação de controles de TI
  • Atendimento de usuários de sistemas ERP;
  • Manutenção de acessos e perfis sistêmicos;
  • Análise de perfis e permissões de sistemas;
  • Monitoramento de usuários e perfis.

Requisitos:

  • Experiência com suporte de TI ou atendimento N1 e N2 ou help desk;
  • Conhecimentos intermediários sobre infraestrutura de TI e gestão de acessos;
  • Experiência com ferramentas de gestão de TI e ITSM.

Diferenciais:

  • Experiência com o sistema JDE da Oracle como usuário ou suporte.

Outros requisitos:

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e vontade de aprender;
  • Organização e capacidade de trabalhar em equipe;
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