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Dexian Brasil

Vagas: dexian brasil

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Vagas: dexian brasil

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16 vagas

Job Post Details

Analista de Suporte N1 Junior - job post

Dexian Brasil
São Paulo, SP
R$ 3.500 – R$ 4.000 por mês
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Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Salário

  • R$ 3.500 – R$ 4.000 por mês

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Localização

São Paulo, SP

Descrição completa da vaga

Experiências necessárias:
  • Experiência de 2/3 anos;
  • Atendimento à usuários VIP;
  • Sistemas operacionais Windows;
  • Pacote Office, com conhecimentos avançados nas ferramentas MS-Outlook, MS-Teams e MS-Office 365;
  • Conhecimentos básicos de rede e conectividade para análise e suporte ao diagnóstico de incidentes;
  • Disponibilidade para viagens pontuais e eventos externos;
Formação/conhecimentos:
  • Graduação (Completa ou cursando os últimos anos);
  • ITIL;
Atividades que este profissional irá exercer:
  • Suporte à usuários VIP;
  • Suporte e acompanhamento de eventos corporativos interno e externo;
  • Acompanhamento e Tratamento de incidentes;
  • Atuar na identificação de causa raiz dos incidentes e contribuir para implantação de soluções/ automações que eliminem os incidentes recorrentes no ambiente;
  • Análise dos dados de suporte, User Experience;
  • irá realizar atividades segundarias, pois não existe tanta demanda no atendimento VIP – software, telefonia... mescla de atividades administrativa e tecnologia.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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