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Kalendae

Vagas: kalendae

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Job Post Details

Consultor ITSM - job post

Kalendae
São Paulo, SPHome Office

Dados da vaga

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Tipo de vaga

  • Autônomo / PJ

Descrição completa da vaga

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.


Ampla experiencia comprovada em projetos de desenho e implantação de projeto de ITSM e Governança de TI

Domínio de ferramenta de desenho de fluxogramas

Desejavel: Certificações COBIT e ITIL

Formação: Graduação na área de Tecnologia ou Pós-graduação


Responsabilidades:

Identificação e implementação de melhoria em práticas ITIL

Mapeamento, definição e desenho de práticas com base no ITIL 4

Elaboração de plano de ação para aplicação de melhores práticas de Gestão de Serviços de TI

Definição e acompanhamento indicadores de desempenho dos práticas definidos e mapeados


Soft Skill:

Bom relacionamento com o cliente e na equipe - Boa Comunicação, inclusive escrita- Trabalho em equipe - Prontidão para Mudança, Busca constante por de melhores resultados - Diagnóstico de problemas e proposição de plano de ação para atingir objetivos específicos.


Contrato: PJ

Local: Remoto

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