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Vagas: solar volt energia

Ordenar por: -
13 vagas

Job Post Details

Customer Success - Energia Solar - job post

Solar Volt Energia
Nova Lima, MG

Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT
  • Tempo integral

Turno e horário de trabalho

  • Turno de 8 horas
  • De segunda à sexta-feira

Localização

Nova Lima, MG

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos lucros
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição

Descrição completa da vaga

Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?

Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do segmento, primeira empresa a ser certificada com três selos nível máximo pela Absolar, e a maior integradora WEG de Minas Gerais.

Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS - NOVA LIMA/MG

Principais desafios do seu dia a dia:

  • Realizar, após a instalação da usina solar, atendimento ao cliente por meio de ligações, reuniões, visitas presenciais, WhatsApp ou e-mail, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento da usina, questões técnicas, status do projeto, dentre outros.
  • Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.
  • Realizar o registro de todos os chamados abertos relacionados ao processo de atendimento após a instalação e funcionamento do produto, visando garantir o controle destas informações, verificando se todos foram solucionados.
  • Agendar e realizar visitas técnicas no cliente a fim de orientá-lo na operação do sistema ou para realizar algum suporte técnico.
  • Aplicar, após a entrega do produto, pesquisa de satisfação com o cliente (NPS), reunir e registrar as informações coletadas para análise da Gerência e gestão de indicadores.

Requisitos:

  • Formação em Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins;
  • Conhecimento em Energia Fotovoltaica;
  • Experiência com atendimento ao cliente e processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's;
  • Pacote office intermediário;

Diferenciais (Ganhe Pontos Extra Aqui):

  • Formação em curso em Engenharia ou completa;
  • Inglês intermediário;
  • Experiência com análise técnica de sistemas elétricos;

O que a SolarVolt oferece:

  • Vale Refeição ou alimentação - para ter energia
  • Assistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúde
  • Vale transporte - para nos encontrarmos no escritório
  • Confraternizações constantes e eventos de integração - para proporcionar novas amizades
  • Seguro de vida - para nos resguardarmos no dia a dia
  • Bonificação através de metas - se a empresa ganha você também ganha
  • Day Off no aniversário - para que você curta esse dia especial
  • Gympass – para você praticar o que mais gosta

A SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos lucros
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

  • Você possui formação em Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins?
  • Você possui experiência com atendimento ao cliente e processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's?
  • Você possui conhecimento em Energia Fotovoltaica?
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