Gerenciar avaliações de empresas
As avaliações do Perfil de Empresas ajudam os candidatos a saber como é trabalhar na sua empresa. Elas também apresentam insights sobre o que é importante para os funcionários e no que você pode melhorar. Com um Perfil de Empresas solicitado, você pode responder a avaliações, destacar comentários positivos e mostrar a possíveis contratações que você valoriza a transparência. Este guia é voltado para empresas que querem gerenciar avaliações em seu Perfil de Empresas.
Por que as avaliações são importantes
Conquiste confiança: os candidatos confiam em feedback autêntico antes de se inscreverem.
Dê voz aos funcionários: as avaliações permitem que eles compartilhem suas experiências.
Obtenha insights: ao verificar as avaliações regularmente, você pode entender melhor as necessidades dos funcionários.
Como gerenciar avaliações de forma eficaz
Incentive os funcionários a deixar avaliações e classificá-las
Explique por que as avaliações são importantes tanto para funcionários quanto para candidatos.
Peça aos seus funcionários que deixem avaliações honestas.
Os funcionários podem indicar que uma avaliação foi útil ou não foi útil.
As avaliações mais úteis são apresentadas em destaque para os candidatos.
Você sabia? Empresas com o Employer Branding Hub (EBH) podem selecionar uma avaliação em destaque para mostrar na parte superior da guia Avaliações.
Responda às avaliações da forma certa
Saiba mais sobre como responder a avaliações e perguntas em nossa Política de Avaliações de Empresas.
Verifique as avaliações regularmente
Reserve um tempo para analisar e responder para que os candidatos vejam que você está disponível.
Como responder às avaliações
Selecione Adicionar um comentário próximo à parte inferior da avaliação.
Digite sua resposta na caixa de texto.
Clique ou toque em Adicionar comentário para publicar sua resposta.
Como denunciar ou corrigir avaliações
Quando é possível remover avaliações
As avaliações não podem ser removidas, a menos que violem nossas orientações sobre o conteúdo.
Elas também podem ser editadas (o texto é removido, mas a classificação por estrelas é mantida).
Apenas a pessoa que enviou a avaliação pode excluir sua própria publicação.
Denunciar uma avaliação que viola as diretrizes
Encontre a avaliação no perfil da sua empresa
Use a opção Denunciar para sinalizá-la.
Nossa equipe analisará e decidirá se a avaliação viola a nossa política.
Transferir uma avaliação não relacionada
Você pode solicitar a transferência de uma avaliação que foi publicada no Perfil de Empresas errado.
Somente empresas com páginas solicitadas podem enviar uma solicitação de migração.
Avaliações não exibidas
Novas avaliações costumam ser exibidas dentro de 72 horas.
Entre em contato com o suporte se a avaliação ainda não estiver disponível após cinco dias úteis.
Perguntas frequentes
Pergunta: Posso remover avaliações negativas?
Resposta: Não. As avaliações permanecem ativas, a menos que violem nossas orientações sobre o conteúdo. Você pode responder de forma profissional ou denunciar a avaliação caso ela não siga nossas diretrizes.
Pergunta: Um funcionário pode publicar mais de uma avaliação?
Resposta: Não. Cada funcionário pode publicar uma avaliação por empresa. Se a avaliação for removida, o funcionário poderá enviar uma nova avaliação que siga nossas diretrizes.