A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.

Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e/ou por canais de atendimento;
Identificar, registrar e solucionar problemas técnicos;
Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, sistemas e periféricos;
Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados;
Orientar usuários sobre o uso adequado de sistemas e equipamentos;
Apoiar a equipe de TI em rotinas de manutenção e organização dos recursos tecnológicos;
Documentar ocorrências e soluções realizadas;
Encaminhar problemas mais complexos para os responsáveis técnicos.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Ensino médio completo; desejável curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
Conhecimentos básicos em informática, Windows, redes e periféricos;
Boa comunicação e facilidade para atendimento ao usuário;
Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
Desejável experiência anterior com suporte técnico ou atendimento na área de TI.

Informações adicionais

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa comprometida, responsável, paciente e com facilidade para aprender, que goste de tecnologia e tenha interesse em desenvolver seus conhecimentos na área de suporte técnico.

Líder na exportação de carne bovina na América do Sul, a Minerva Foods é mais do que uma empresa global – somos uma comunidade de profissionais com o propósito de seguir "criando conexões entre pessoas, alimentos e natureza". Atuamos em mais de 100 países, e contamos com unidades no Brasil, Paraguai, Argentina, Uruguai, Colômbia e plantas especializadas em ovinos na Austrália e no Chile.

Com uma gestão sólida e estratégias inovadoras, buscamos constantemente os mercados mais promissores, modernizando nossas operações e oferecendo produtos de alta qualidade. Nossa logística integrada e diversificação geográfica garantem soluções que atendem às mais rigorosas demandas globais.

Na Minerva Foods, sustentabilidade não é apenas um compromisso – é parte do nosso DNA. Adotamos práticas responsáveis que promovem a preservação ambiental, o bem-estar animal e a transparência em toda a cadeia de produção. Com iniciativas robustas de rastreabilidade, contribuímos para um futuro mais sustentável e transparente.

Nosso impacto global é sustentado por 46 unidades industriais, 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais. Esses pilares nos permitem entregar produtos saudáveis e nutritivos para clientes em todo o mundo.

Se você compartilha valores como Orientação para Resultados, Comprometimento, Sustentabilidade, Inovação e Reconhecimento, venha fazer parte do nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva a excelência, promove o desenvolvimento e cria impacto positivo para as gerações futuras.

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