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Vagas: informatica offshore vagas
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Job Post Details
Essa vaga expirou no Indeed
Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições
Técnico de suporte pleno - rha6623
Netvagas
·
1.2
Rio de Janeiro, RJ
Técnico de suporte pleno - rha6623
Dados da vaga
Salário não informado
De Rio de Janeiro, RJ
Descrição completa da vaga
Descrição:
Desejável:
Experiência em soluções de ti
Experiência em atendimento
de serviços
Experiência em condução de
chamados
Experiência em suporte
presencial
Analista de Suporte - Pleno
Experiência Profissional: 4 anos de assistência técnica a usuários
Windows e linux.
Formação acadêmica (cursando): Nas áreas de Informática,
Administração ou Engenharia. Duas (2) Certificações, Microsoft
Certified Professional W2K7 ou Microsoft Certified Desktop Support
Technician (MCDST), certificação LPI-1, Huet e BST similares e vigentes
ENSINO MÉDIO - COMPLETO
INGLÊS - INTERMEDIÁRIO
Analista de Suporte
Experiência em soluções de ti
Experiência em atendimento de serviços
Experiência em condução de chamados
Experiência em suporte presencial
Atividades:
1- Instalar e manter hardware e sistema operacional de microinformática;
II. Instalar e manter software básico e aplicativo corporativo;
III. Instalar e manter software cliente geociências: Petrel, Eclipse, Paradigm;
IV. Suporte VIP (diretores e suas assistentes);
V. Assistência técnica a eventos externos.
VI. Suporte a Videoconferência;
VII. Realizar atividade preventiva dos elementos de audiovisuais;
VIII. Realizar atividade preventiva dos elementos de Impressão;
IX. Acompanhar o atendimento (incidência derivada a 3º Nível) do Suporte aos usuários da
Repsol Sinopec Brasil;
X. Atividades de manutenção e suporte técnico a plataformas OFFSHORE;
XI. Elaborar e manter procedimentos de trabalho;
XII. Manter os registros de controle dos índices de desempenho;
XIII. Elaborar e manter os registros de controle de ativos e suprimentos;
XIV. Participação em Projetos de atualização tecnológica da infraestrutura cliente;
XV. Participação em Provas de Conceito de soluções de Software e Hardware cliente;
XVI. Assegurar os requisitos de segurança da informação para os serviços de infraestrutura
cliente (antivírus, criptografia, sistema operacional etc.);
XVII. Assegurar os padrões e procedimentos de segurança e meio ambiente.
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Desejável:
Experiência em soluções de ti
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Experiência em condução de
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Experiência em suporte
presencial
Analista de Suporte - Pleno
Experiência Profissional: 4 anos de assistência técnica a usuários
Windows e linux.
Formação acadêmica (cursando): Nas áreas de Informática,
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IV. Suporte VIP (diretores e suas assistentes);
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VI. Suporte a Videoconferência;
VII. Realizar atividade preventiva dos elementos de audiovisuais;
VIII. Realizar atividade preventiva dos elementos de Impressão;
IX. Acompanhar o atendimento (incidência derivada a 3º Nível) do Suporte aos usuários da
Repsol Sinopec Brasil;
X. Atividades de manutenção e suporte técnico a plataformas OFFSHORE;
XI. Elaborar e manter procedimentos de trabalho;
XII. Manter os registros de controle dos índices de desempenho;
XIII. Elaborar e manter os registros de controle de ativos e suprimentos;
XIV. Participação em Projetos de atualização tecnológica da infraestrutura cliente;
XV. Participação em Provas de Conceito de soluções de Software e Hardware cliente;
XVI. Assegurar os requisitos de segurança da informação para os serviços de infraestrutura
cliente (antivírus, criptografia, sistema operacional etc.);
XVII. Assegurar os padrões e procedimentos de segurança e meio ambiente.
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