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Vagas: Gaudium - Rio de Janeiro, RJ

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7 vagas

Job Post Details

[Remoto CLT] Analista de Help Desk (GPTW/Glassdoor 4.7) - job post

GAUDIUM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA
Rio de Janeiro, RJHome Office
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Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação

Descrição completa da vaga

A Gaudium ajuda empreendedores a levar mobilidade urbana e entrega em todo o país, transformando a vida de passageiros, motoristas e entregadores em mais de 1.200 cidades brasileiras.

Somos responsáveis por mais de 300 milhões de corridas e entregas, movimentando mais de 1,5 bilhões de reais anualmente em todo o país por meio de nossos clientes;

Estamos buscando você para fortalecer nosso time e nos ajudar a mover o Brasil!

Empresa 100% remota, eleita 4ª melhor empresa para se trabalhar, de acordo com o GPTW Rio 2023 e entre as 30 melhores da área de tecnologia na sua categoria.

Venha conhecer o nosso modelo de trabalho, nossas tecnologias e as oportunidades de crescimento que te esperam!

www.gaudium.global/carreiras


Requesitos:

  • Ser tranquilo, bom ouvinte e se comunicar bem e com clareza;
  • Possuir experiência em atendimento receptivo;
  • Possuir alguma experiência em configurações de sistemas de TI;
  • Gostar de ensinar com empatia e paciência;
  • Ser organizado.

Responsabilidades:

  • Atender centenas de centrais de mobilidade em todo o Brasil;
  • Ajudar os usuários a operarem o sistema, tirando dúvidas e resolvendo problemas (atendimento via chat, e-mail e telefone);
  • Ajudar os clientes a configurarem bem o sistema;
  • Realizar testes no produto para análise de bugs.

Benefícios:

  • Trabalho 100% remoto;
  • Salário CLT (R$2.674,33);
  • Bônus anual;
  • Stock option (possibilidade de se tornar sócio)
  • Plano de saúde - SulAmérica;
  • Plano odontológico - Bradesco Saúde;
  • Vale Alimentação diário de R$ 40,00 (cartão flash benefícios);
  • Auxilio trabalho remoto R$ 120,00;
  • Gympass;
  • Day off:
    • Um dia de folga no mês do seu aniversário;
    • No carnaval e quarta-feira de cinzas;
    • Nos dias 24 e 31/12.
  • Ambiente com vários desafios que farão você crescer e se desenvolver rapidamente.

Valores da empresa

  • Trabalho em equipe (Estimulamos a cooperação);
  • Honestidade e transparência (Falamos a verdade e somos transparentes);
  • Excelência (Todos os dias tentamos ser melhor do que fomos ontem);
  • Agilidade e Resultado (Trabalhamos por meritocracia e sonhamos grande);
  • Desafio (Premiamos quem gosta de se desafiar e sair de zona de conforto).

Para se candidatar às nossas vagas, é necessário clicar no botão \"Quero me candidatar\" e realizar o preenchimento do currículo através da plataforma.

Atenção: Não respondemos a mensagens via LinkedIn ou recebemos currículos por outros canais de comunicação, centralizamos todas as comunicações na Sólides para garantir um contato mais eficiente e um melhor gerenciamento.

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