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Jr customer experience & support analyst - job post

Netvagas
1.3 de 5 estrelas
São Paulo, SP

Localização

São Paulo, SP

Descrição completa da vaga

Descrição:

O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?


  • Atuando com Bancos de dados relacionais (obrigatório) idealmente SQL e Oracle.
  • Experiência (acadêmica ou profissional) em uma linguagem de backend ou processos ETL (Java, Kettle, etc.).
  • Conceitos de programação orientada a objetos.
  • Habilidades em ferramentas de análise de dados.
  • Conhecimento básico de consumo de APIs.
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Habilidades analíticas, proatividade, foco no cliente e trabalho em equipe.
  • Superior cursando ou Tecnólogo em Ciências da Computação, Sistema de Informação e cursos afins;
  • Espanhol - Conversação e escrita (obrigatório)
  • Conhecimento do setor financeiro ou interesse em aprender sobre bancos e compliance (desejável).
  • Inglês intermediário (desejável).

Seu dia a dia na Topaz:


  • Participará do projeto, desenvolvimento e manutenção de cenários de controle para detecção de transações incomuns ou suspeitas.
  • Criará e otimizará processos de processamento em massa (ETL), principalmente usando SQL/Oracle e Kettle (Pentaho).
  • Desenvolverá e manterá relatórios analíticos usando o Jasper Reports.
  • Fornecerá suporte funcional e técnico aos clientes, solucionando incidentes e realizando ajustes em processos existentes.
  • Deve colaborar com a equipe na criação de novas funcionalidades dentro da plataforma AML.
  • Atuar com APIs e serviços internos que integram informações entre sistemas.
  • Realizar da análise de dados, testes funcionais e validação dos resultados dos cenários.
  • Comunicação constante com os leads

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