Vagas: agência acelera

Quer transformar momentos importantes e impactar a felicidade de milhares de pessoas? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!

O Assistente de TI é o responsável pelo primeiro atendimento aos chamadas de TI, tendo como objetivos registrar, qualificar, priorizar, resolver situações de N1 e direcionar atendimentos de N2 e N3 para as células responsáveis, de todo o Grupo Auxiliadora Predial e Neon Imóveis.

Você também será responsável por:

• Dar suporte de nível I, via ticket, chat e ramal para os funcionários, entendendo as suas necessidades e/ou dificuldades na usabilidade das ferramentas de tecnologia da empresa;
• Realizar a criação e alteração de cadastro de usuários no Active Directory.
• Analisar e identificar a causa raiz de problemas e/ou erros recorrentes nos chamados;
• Acompanhar, classificar e direcionar os chamados de acordo com sua categoria, provendo diagnósticos, investigação no N1, acompanhamento dos fechamentos dos chamados encaminhados ao N2/N3 e atualização de andamento aos usuários;
• Dar suporte aos sistemas da empresa, instalando, configurando e ajudando os usuários em suas dúvidas.

Você precisa ter:

• Ensino superior em andamento na área de TI;
• Identificação atendimento ao cliente interno.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência na área.

Nossos benefícios são:

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off no Mês de Aniversário

Licença Paternidade Estendida

Parceria com a Panvel Farmácias

Auxílio Creche para Mães

E mais!

Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!

Para você focar no seu desenvolvimento, o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.

Fique por dentro de tudo através do Flow, onde a nossa comunicação flui.

Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.

Acreditamos que nossa essência é revelada quando participamos de momentos significativos da vida dos nossos Clientes e impactamos a felicidade de cada um. Essa natureza só se concretiza porque colocamos empenho e paixão em tudo o que fazemos e, diariamente, atuamos:

• 
  Proporcionando a melhor experiência imobiliária;
• Realizando sonhos de moradia;
• Garantindo imóveis e serviços de qualidade, que promovam conforto e satisfação;
• Gerindo patrimônios com integridade e com foco na sua valorização;
• Impulsionando novos negócios, através da nossa expertise;
• Construindo relações de confiança para parcerias de longo prazo.

Nós do Grupo Auxiliadora Predial, entendemos que cada pessoa é única, cada família tem seus sonhos e cada empreendedor busca o melhor para o seu negócio. Por isso, nos orgulhamos em ter como Propósito: transformar momentos importantes em memórias felizes!

Você pode acompanhar as nossas oportunidades e conhecer um pouco mais sobre nós, clicando aqui https://www.linkedin.com/company/auxiliadora-predial