Vagas: agente de suporte técnico - São Carlos, SP

Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Gosta de
resolver problemas e ajudar as pessoas?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação,
conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através
do atendimento SAC VOZ.
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando suas
dúvidas e problemas relacionados às maquininhas de cartão;
Registrar e documentar os casos de atendimento de forma precisa e completa;
Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da
empresa;Oferecer suporte técnico básico para resolução de problemas técnicos nas
maquininhas;Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento cordial,
empático e eficiente.

Salário: R$ 1.412,00 + Adicional noturno (apenas para saídas à partir das 22h)
Horários: 08:00 - 22:00Escala: 6x1 (Folgas cíclicas) | Jornada de 06h20
Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Parnamirim - RN

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Desejável experiência com atendimento ao Cliente
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Parnamirim - RN

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser
promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os
preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de
oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo
seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar

Sobre a empresa: Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP.

Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!
Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.