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Vagas: analista de atendimento - Contagem, MG

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    • Cultivar e fortalecer o relacionamento com parceiros comerciais já existentes, garantindo engajamento e satisfação contínua.
    • Experiência com atendimento ou suporte ao cliente ou em posições similares.
    • Experiência prévia no mercado imobiliário, preferencialmente em operações de…
    • Atuar em parceria com o setor de marketing para otimizar a captação de leads;
    • Analisar sistematicamente o atendimento visando oxigenação adequada da rede;
    • Oferecemos Vale-Refeição para você aproveitar em lojas e lanchonetes, mas se você…
    • Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas;
    • Experiência em Customer Experience, Jornada do Cliente, CRM e análise de…
  • Local: Ressaca/Contagem. Segmento: Fornecedor de revestimento. Atividades a serem desenvolvidas: Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes;…
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    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e…
    • Formação em Direito, com conhecimento básico na área de direito societário.
    • Cultivamos a confiança e estabilidade jurídica que todo negócio corporativo…
    • Garantir o aumento do engajamento dos clientes com os produtos;
    • Prover resultados de negócios que comprovem a melhoria no ambiente dos clientes estratégicos…
    • Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os dias!
    • Realizar o processo de rastreio ( via correio) ;
    • Mente solucionadora, habilidade na resolução de obstáculos no dia a dia;
    • A Queima oferece a você um cartão Flash na modalidade refeição/alimentação;
  • Exibir vagas similares dessa empresa
    • Aqui, unimos tecnologia e marketing digital jurídico para transformar escritórios de advocacia em negócios modernos, sustentáveis e previsíveis.
    • Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
    • Suporte técnico ao cliente via telefone;
    • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com…

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Job Post Details

Analista de Atendimento Jr - job post

PATRUS TRANSPORTES
4.2 de 5 estrelas
Contagem, MG

Dados da vaga

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Localização

Contagem, MG

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.

Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.

Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?

Vamos lá então...

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE ATENDIMENTO JR?

  • Monitoramento, atendimento e gestão de informações em Workflow de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento
  • Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando análises e fazendo gestão dos relatórios
  • Acompanhamento de Logística Reversa
  • Posicionamento de entrega
  • Acompanhar e tratar com clientes de sua carteira cobranças adicionais de serviços, sempre que identificar necessidade ou receber demanda do operacional
  • Análises de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto as unidades de entrega
  • Análises de Performance de Entregas
  • Recebimento e analise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente
  • Atendimento ao telefone
O QUE VOCE PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NOS?

  • Ensino superior completo (Logística, Administração e afins).
  • Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada.
  • Desejável experiência com carteiras de grande porte.
  • Excel Intermediário.
  • Experiência com análise de dados, SLA e KPI.
  • Organização e Dinamismo.
  • Proatividade.
  • Resiliência.
  • Habilidade de relacionamento interpessoal.
  • Experiência de 06 meses em atendimento à contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada.
O QUE VOCE GANHA COMPONDO O NOSSO TIME?

  • Gympass
  • Kit Bebê
  • Kit Escolar
  • Plano de saúde
  • Plano Odontológico
  • Restaurante na empresa
  • Seguro de Vida CCT
  • Vale Transporte
  • Previdência Privada
Horário: 08h às 18h - Segunda-feira à sexta-feira.

MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.
Nós da Patrus Transportes valorizamos a Diversidade, Equidade e a Inclusão como promoção dos direitos humanos e em virtude do bem-estar dos nossos colaboradores. Não compactuamos com nenhuma forma de discriminação, assédio ou intolerância com base em raça, sexo, cor, aparência, nacionalidade, religião, idade, condições físicas e mentais, estado civil, ideologia política, condição de veterano ou novato, orientação sexual ou qualquer outra hostilidade em nosso ambiente de trabalho.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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