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Vagas: analista de service desk - Brasília, DF

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5 vagas

Job Post Details

Analista de Suporte PL. - job post

MTec (Microtécnica)
Brasília, DF
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Localização

Brasília, DF

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Descrição:


SOBRE A MTEC:

A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa GPTW, fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa e deseja se desenvolver profissionalmente, aqui pode ser o seu lugar!

Atribuições:


  • Testar Hardware de equipamentos;
  • Instalar componentes de Hardware;
  • Instalar e atualizar drivers e Firmwares;
  • Instalar Softwares por meio de scripts de automação e Baseline;
  • Criar, alterar, editar e revogar acessos AD e aplicativos corporativos;
  • Realizar configurações e parametrizações de equipamentos;
  • Instalação de periféricos;
  • Ativar, e alterar pontos de Rede no Switch ou conceder acesso Wi-Fi por Voucher;
  • Apoiar na instalação de equipamentos de áudio e vídeo em eventos e transmissões online;
  • Coletar informações e logs para apoio aos times de segurança de redes;
  • Apoiar na identificação e atendimento de incidentes, requisições, problemas, e fazer análise após incidentes;
  • Criar, registrar, alterar, atualizar informações da base de conhecimento da TI;
  • Atuar no atendimento de canais de suporte ao usuário;
  • Entre outras atividades inerentes a função.



Requisitos:

  • Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Segurança da Informação, Gestão de TI ou áreas afins;
  • Service Desk e atendimento nível 2;
  • Diferencial possuir alguma das certificações: ITIL, HDI, MD102, ISO 270001, ISO 20000, CCENT, CCT, ITF+, A+, MTA, MCSA, MCSE, KANBAN, SCRUM, CAPM ou Security +.

Benefícios:
Vale-alimentação, Vale-transporte
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