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Job Post Details

Analista de Suporte Técnico Jr - job post

Sitallcom Sistemas Inteligentes
Sorocaba, SP
R$ 2.000 por mês

Dados da vaga

Salário

  • R$ 2.000 por mês

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT
  • Tempo integral

Turno e horário de trabalho

  • Turno de 8 horas
  • De segunda à sexta-feira

Localização

Sorocaba, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição

Descrição completa da vaga

Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, emails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter atualizado relatórios gerenciais. Acionar segundo e terceiro nível de engenharia quando necessário nos atendimentos técnicos.

Requisitos: Experiência na área de suporte ao cliente será um diferencial. Facilidade de comunicação com clientes, equipe e parceiro. Vontade de atender e servir clientes, equipe e parceiros com foco na resolução de problemas com excelência no atendimento. Feedback (retorno ao cliente, equipe e parceiros) e follow UP são características essenciais para a posição. Experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Turno de 8 horas
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