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Vagas: atendente sac - Remoto

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+ de 400 vagas
    • Isso que dizer que você tem a liberdade de trabalhar diretamente da sua casa (ou onde se sentir mais confortável).
    • R$ 700,00 VA/VR no cartão Flash;
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    • Busca por salário: salários de Suporte ao Cliente - Remoto
  • A Parceiro P é uma empresa de saúde criada para atender pacientes em formatos B2B e B2C com qualidade e baixo custo. Trabalhamos com projetos para qualidade…
    • Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de atendimento ao cliente!
    • Responder dúvidas e interagir com clientes nas mídias sociais;
    • Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Meet e Gmail) uso diário para comunicação, organização e documentação dos processos.
    • Nossa equipe é colaborativa, acolhedora e comprometida em oferecer excelência no atendimento e nas operações internas.
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    • Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.
    • Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando…
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    • Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real.
    • ✔️ Atender clientes via chat (Intercom) ou WhatsApp, com agilidade, clareza e empatia.
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    • Adaptabilidade ao trabalho remoto Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento.
    • Conduzir atendimentos dos nossos stakeholders, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher o Fretadão.
    • De segunda à quinta-feira, das 8h às 18h | Sexta-feira, das 09h às 18h.
    • Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
    • Atender clientes por telefone, chat ou e-mail com empatia e agilidade.
    • Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes.
    • Day-off no seu aniversário.
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    • Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como…
    • Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Meet e Gmail) – uso diário para comunicação, organização e documentação dos processos.
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    • Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
    • Auxílio home office no cartão Flash;
    • Prestar atendimento personalizado e consultivo aos hóspedes e anfitriões, identificando suas necessidades e oferecendo soluções que atendam aos seus requisitos;

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Job Post Details

Suporte ao Cliente - job post

Cartpanda
Home Office
R$ 2.352,09 por mês
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Dados da vaga

Salário

  • R$ 2.352,09 por mês

Tipo de vaga

  • Tempo integral

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição

Descrição completa da vaga

A Cartpanda é uma solução completa para quem busca criar seu próprio negócio. Nossa proposta é concentrar tudo em um só lugar: loja online, checkout e pagamentos.


Estamos criando um ambiente onde todos podem competir com "os gigantes", oferecendo um conjunto completo de ferramentas de fácil acesso para nossos usuários.


Acreditamos que empreender no mundo digital não precisa ser complicado e estamos aqui para mostrar isso.


Somos uma empresa 100% remota com membros espalhados ao redor do mundo. Isso que dizer que você tem a liberdade de trabalhar diretamente da sua casa (ou onde se sentir mais confortável).


Temos um escritório virtual onde todos os membros da equipe interagem, tornando a experiência de trabalhar na Cartpanda muito mais leve e interativa. Todos os benefícios de um escritório convencional aliados ao conforto do home office.


Para nosso processo de expansão e crescimento, estamos em busca de um novo Atendente para Suporte! Você estará diretamente em contato com nossos clientes e potenciais clientes, tirando dúvidas pertinentes à plataforma e auxiliando com quaisquer problemas existentes.


Nossa plataforma evolui rapidamente, é importante gostar de tecnologia e estar disposto a aprender constantemente, evoluindo junto com a empresa.


Responsabilidades e atribuições
  • Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial
  • Oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente, garantindo uma comunicação clara e objetiva.
  • Analisar dúvidas e dificuldades relatadas pelos clientes, identificando a causa raiz dos problemas.
  • Oferecer instruções detalhadas e soluções personalizadas para cada caso.
  • Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda, entendendo suas funcionalidades e aplicações.
  • Identificar possíveis bugs ou falhas e direcioná-los ao time técnico, acompanhando a resolução do problema.

Requisitos e qualificações
  • Boa comunicação e escrita – respeitando às regras de português
  • Comprometimento e organização – Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso.
  • Calma e cordialidade nos atendimentos – Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão.
  • Adaptabilidade ao trabalho remoto – Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento.
  • Ambiente de trabalho adequado – Um espaço tranquilo e organizado, com notebook/computador e conexão estável à internet para garantir um suporte eficiente.
  • Capacidade de trabalho em equipe – Facilidade para colaborar com colegas e compartilhar informações para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do time.
  • Afinidade com tecnologia – Capacidade de aprender e operar rapidamente novas ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente.
  • Facilidade de aprendizado contínuo – Curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos e acompanhar atualizações na plataforma e no setor de e-commerce.

Informações adicionais


Cargo: Suporte ao Cliente I

Salário: R$ 2.352,09

Carga horária: 40h semanais

Benefícios (sem desconto em folha):

  • R$ 700,00 VA/VR no cartão Flash;
  • Plano de Saúde Sul América sem coparticipação;
  • Seguro de vida.


A melhor plataforma de comércio digital no Brasil. A Cartpanda oferece um ecossistema completo de lojas, checkout e pagamentos para ajudar lojistas de todo o Brasil - e do mundo - a começar de forma mais fácil e escalar suas vendas do jeito certo!


A Cartpanda surgiu em 2020 com a missão de mudar a experiência de compra online, com um sistema claro mas ao mesmo tempo poderoso. Em apenas um ano nossa equipe passou de um pequeno time dedicado de 3 pessoas a uma startup ambiciosa com mais de 60 colaboradores. E queremos expandir ainda mais!


Estamos em crescimento, porém temos o objetivo audacioso de nos tornarmos a maior plataforma de comércio digital do Brasil.


A Cartpanda é “remote-first”. Ou seja, todo mundo aqui trabalha remotamente.


Porém isso não significa que a gente nunca se veja! Diversas vezes durante o ano fazemos encontros para trabalharmos juntos e nos divertimos


Localização: a Internet

Plano: se tornar a maior (e melhor) plataforma de comércio digital do Brasil


Junte-se à essa jornada! Participe de nosso processo seletivo.

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