Vagas: auto imports ltda
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- O estagiário de marketing desempenha um papel fundamental na equipe de marketing, auxiliando nas atividades para o desenvolvimento de estratégias eficazes.
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Exibir vagas similares dessa empresaAUTO IMPORTS LTDACachoeiro de Itapemirim, ES·- Recepcionar, conferir e armazenar produtos e materiais em almoxarifados e estoque.
- Locar todo o produto a ser armazenado;
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- Realizar a atualização cadastral regularmente para garantir a qualidade das informações;
- Identificar clientes em atraso e acompanhar o histórico de pagamentos;
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- Se você se identifica com nossa missão e é apaixonado por vendas e relacionamento com cliente, queremos conhecê-lo melhor.
Job Post Details
Localização
Descrição completa da vaga
MISSÃO DO CARGO
Apoiar as operações online da empresa, contribuindo para a otimização e o funcionamento eficiente do site de vendas. Isso envolve cadastrar e atualizar produtos, gestão de estoque, processamento de pedidos, análise de dados de vendas e oferecer suporte aos clientes para garantir uma experiência positiva de compra online.
Atividades:
Atualizar e otimizar as descrições de produtos, imagens e vídeos para garantir que o conteúdo do site seja atrativo, informativo e otimizado para SEO;
Manter uma comunicação contínua e colaborativa com o departamento de marketing, garantindo a elaboração de um cronograma estratégico para a criação de novas artes e layouts para o site;
Manter o catálogo de produtos automotivos online atualizado, incluindo a adição de novos itens, atualização de preços e disponibilidade, e remoção de produtos descontinuados;
Responder às dúvidas dos clientes por meio de chat ao vivo, e-mails ou outras plataformas de comunicação online, oferecendo suporte pré e pós-venda e garantindo uma experiência de compra satisfatória;
Monitorar e analisar métricas de desempenho do site, como taxas de conversão, tempo médio de permanência e taxas de abandono de carrinho, para identificar oportunidades de otimização e melhorias na experiência do usuário;
Prestar suporte técnico aos clientes em relação ao processo de compra online, solucionando problemas de navegação, pagamento e outras questões relacionadas ao site;
Coordenar com o departamento de logística para garantir a entrega eficiente e pontual dos produtos aos clientes, acompanhando o status dos pedidos e resolvendo quaisquer problemas de envio;
Identificar e estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores e outras empresas do setor automotivo para expandir o catálogo de produtos e oferecer uma variedade mais ampla de opções aos clientes;
Estabelecer uma comunicação eficaz e alinhada com o gestor comercial de operações e vendas, visando identificar os produtos estratégicos com maior potencial de vendas para serem destacados no e-commerce;
Lidar com reclamações de clientes de forma rápida e eficaz, garantindo a resolução satisfatória de problemas e gerenciando processos de devolução e reembolso conforme necessário;
Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como marketing, vendas e terceirizado (CITEL), para garantir uma integração eficiente e sinérgica das atividades relacionadas as vendas online.