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Job Post Details

Auxiliar de E-commerce – Atendimento ao Cliente

Cellfy
São Paulo, SP

Dados da vaga

Salário

  • R$ 2.000 – R$ 2.017 por mês

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT
  • Tempo integral

Turno e horário de trabalho

  • De segunda à sexta-feira

Localização

São Paulo, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos lucros
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Vaga: Auxiliar de E-commerce – Atendimento ao Cliente (Presencial)

Sobre a Cellfy:

Somos uma empresa em constante crescimento, especializada na venda de eletrônicos através de marketplaces e canais digitais. Prezamos por um atendimento ágil, atencioso e resolutivo, tanto no pré-venda quanto no pós-venda. Valorizamos pessoas comprometidas, organizadas e com vontade de crescer com a empresa!

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, plataformas de marketplace (como Mercado Livre, Amazon, Shopee, etc.) e outros canais digitais.
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas e devoluções.
  • Acompanhar pedidos e garantir uma comunicação clara com o cliente em todas as etapas do processo de compra.
  • Auxiliar na resolução de problemas relacionados a entregas, reclamações ou avaliações negativas.
  • Apoiar a equipe nas rotinas administrativas do e-commerce.
  • Manter registros atualizados e organizados dos atendimentos e processos.

Requisitos:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente (de preferência em e-commerce ou marketplaces).
  • Boa comunicação escrita e interpessoal.
  • Organização, agilidade e proatividade no dia a dia.
  • Conhecimento básico de informática e plataformas de marketplace.
  • Ensino médio completo.

Diferenciais:

  • Experiência com produtos eletrônicos.
  • Familiaridade com ferramentas como Bling, Tiny, Anymarket ou similares.
  • Habilidade com resolução de conflitos e foco em resultados.

Tipo de vaga: Presencial.
Jornada: Segunda a sexta-feira, 9-18h.
Remuneração: R$ 2.000,00 - salário base.
Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico (coparticipativo).

Se você gosta de tecnologia, tem foco em atendimento e quer crescer com a gente, envie seu currículo para rh@cellfy.com.br

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.017,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos lucros
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

  • 13º salário
  • Bônus

Pergunta(s) de seleção:

  • Você possui conhecimento com sistemas de gestão e atendimento (Bling, Tiny, Anymarket)?
  • Você possui experiência em atendimento em empresas de Ecommerce?

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
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