Vagas: auxiliar de vendas - Vilhena, RO

Prazer, somos a Interface e o Grupo Netway!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras”.

Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando em mais de 70.000 clientes no país.

Nossa conexão além de disponibilizar uma internet de confiança, garante ao cliente a otimização na navegação, visto que temos uma rota própria até São Paulo, o que auxilia no acesso a sites e jogos hospedados da região.

Além de SVA’s que combinam com nosso público, como a Max, Paramount+, Streaming By Watch, Skeelo, Premiere, GloboPlay, Combate, WayTV, Fit Anywhere, somos pioneiros em disponibilizar Telemedicina como adicional nos combos de internet, o que disponibiliza o acesso a consultas médicas totalmente online.

Venha para INTERFACE e deixe sua marca fazendo história!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Supervisionar a realização do atendimento humanizado de maneira presencial e externa, visando auxiliar ao cliente a fim de garantir a satisfação do cliente corporativo e seus usuários na utilização de nossos produtos e serviços da empresa;

• Apoiar e desenvolver as equipes de consultores comerciais PAP para que atinjam as metas pré estabelecidas;
• Realizar treinamentos dos processos, produtos e serviços para o time de consultores de vendas;
• Formular estratégias de vendas, de acordo com os objetivos do negócio para apresentar ao superior imediato;
• Acompanhar a realização da prospecção ativa de novos clientes, juntamente com os consultores de vendas;
• Distribuir e delegar demandas para os consultores de vendas externos;
• Realizar o acompanhamento diário, semanal e mensal dos resultados individuais dos consultores e do time;
• Realizar e monitorar os indicadores de desempenho das equipes;
• Motivar e treinar a equipe para execução dos papéis e responsabilidades;
• Realizar o mapeamento de melhorias nos processos de vendas, juntamente com a equipe;
• Desenvolver o espírito de equipe, mantendo a excelência no atendimento;
• Acompanhar as reclamações para desenvolver ações que promova a reversão de cancelamentos e a satisfação dos clientes;
• Contatar, visitar e entrevistar clientes para uma persepção do atendimento ao cliente;
• Realizar verificação se os consultores estão alimentando o CRM e funil de vendas, com qualidade nas informações;
• Verificar se os consultores estão lançando as demandas dos clientes no ERP em forma de Atendimento e Ordens de serviço.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Formação: Nível superior completo em Administração, Ciências Contábeis, e/ou áreas correlatas ao negócio.

• Possuir CNH categoria A/B.

• Desejável conhecimento nível básico em pacote office (excel, word, PPT, bloco de notas)

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ser proativo(a): Ter a capacidade de agir sem supervisão constante, antecipando problemas e propondo soluções.

• Ser atento(a) aos detalhes: Manter o foco em entregar tarefas com qualidade, garantindo precisão em cada etapa.

• Ser focado(a) no cliente: Priorizar a satisfação do cliente, sempre buscando a excelência no atendimento e nos serviços prestados.

• Ser disposto(a) a aprender e crescer: Demonstrar interesse em adquirir novos conhecimentos e motivação para se desenvolver dentro da empresa.

• Ser colaborativo(a): Trabalhar bem em equipe, mantendo uma atitude positiva e construtiva.

• Ser respeitoso(a) e cordial: Agir com educação e respeito em todas as interações, tanto com a equipe quanto com os clientes.

É um diferencial:

• Possuir cursos na área de Telecomunicações

• Possuir cursos em técnicas de vendas, atendimento ao público, vendas B2c e Produtos e serviços.

• Ter experiência na área de provedores de Internet.

E por que a escolher a INTERFACE e o Grupo Netway?

A nossa cultura é o nosso DNA! Ela foi a base para o nosso sucesso no passado e certamente continuará sendo a base para o nosso sucesso no futuro. Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Cartão alimentação

• Internet gratuita após 3 meses de experiência

• Seguro de vida

• Descontos em produtos/serviços da empresa

• Treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo

• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor

• Política de feedbacks frequentes e planos de desenvolvimento

• Ambiente que promove a inovação e a criatividade

Tipo de trabalho:

CLT - Presencial

Horário de trabalho:

De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, com 2 (duas) horas de intervalo, e aos sábados das 08:00 às 12:00 horas.

Etapas do processo:

Etapa 1: Cadastro ou entrega de curriculo

Etapa 2: Triagem do curriculo

Etapa 3: Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

Etapa 5: Entrevista com Gestor

Etapa 6: Entrega de documentos, consultas e exames

Etapa 7: Contratação