Vagas: auxiliar produção - Joinville, SC

1. SOBRE NÓS

A ZAWA é uma empresa em crescimento contínuo, completando cinco anos de atuação no setor de importação e e-commerce. Fundada e com sede administrativa em Curitiba, recentemente, realizamos a migração de nossa operação logística para Joinville/SC, o que tem fortalecido nossa presença nacional por meio de marketplaces e da nossa plataforma própria de e-commerce.

Nosso foco principal está na comercialização de metais residenciais, sempre com o compromisso de oferecer produtos de qualidade e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, aliando eficiência operacional e excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente colaborativo, pautado pela união e harmonia produtiva em equipe. Se você tem um perfil independente, busca novos desafios e deseja fazer parte de um time dinâmico, essa é a vaga ideal para você!

2. INFORMAÇÕES DA VAGA

Cargo: Auxiliar Administrativo

Local: Sede operacional – São Marcos, Joinville/SC

Tipo de contratação: CLT (presencial)

Carga horária: Segunda a Sexta, das 08h às 17h, com 1h de intervalo

Remuneração: R$ 2.200,00

Bonificação por desempenho: Até R$ 660,00 por trimestre

Benefícios:

● Vale (VR ou VA): R$ 400,00 por mês;

● Vale-transporte (VT);

● Estacionamento no local.

3. ATRIBUIÇÕES DO CARGO

O profissional será responsável por atuar diretamente no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), garantindo um suporte de qualidade no pré e pós-venda. Além disso, oferecerá apoio secundário ao setor logístico, conforme necessidade.

Atividades principais:

✔ Atendimento ao cliente no SAC de pré-venda e pós-venda, esclarecendo dúvidas e garantindo a melhor experiência de compra.

✔ Elaboração e atualização de manuais para suporte ao cliente;

✔ Gestão da reputação do atendimento ao cliente em marketplaces e redes sociais;

✔ Apoio ao setor logístico, auxiliando em:

- Faturamento: Impressão de notas fiscais e etiquetas;

- Picking & packing (separação e embalagem de pedidos);

- Despacho de pacotes.

4. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação: Ensino Médio completo.

Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente, SAC, suporte administrativo, etc.

Habilidades técnicas: Pacote Office básico.

Competências desejadas:

- Excelente comunicação verbal e escrita;

- Organização e atenção aos detalhes para atividades administrativas;

- Proatividade para atuar em diferentes demandas do setor;

- Habilidade para trabalhar em equipe e resolver desafios com autonomia.

5. ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

a. Triagem de currículos – Análise dos candidatos com perfil adequado.

b. Teste comportamental e operacional – Enviado por email aos selecionados na etapa anterior.

c. Contato inicial – Esclarecimento de informações e alinhamento de expectativas.

d. Entrevista Presencial – Avaliação do RH e gestor da área.

e. Feedback e contratação – Contato com o candidato aprovado e formalização da contratação.

Não perca essa oportunidade de fazer parte da nossa equipe!

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 por mês

Benefícios:

• Estacionamento gratuito
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

• 13º salário
• Bônus
• Hora extra