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Vagas: avivar alimentos s a

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12 vagas

Job Post Details

Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente - job post

AVIVAR ALIMENTOS S/A
4.0 de 5 estrelas
São Sebastião do Oeste, MG
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Localização

São Sebastião do Oeste, MG

Descrição completa da vaga

Toda receita de sucesso tem um toque especial, e para a Avivar Alimentos, esse toque está nas pessoas que trabalham juntas no propósito de alimentar bem um mundo em movimento. Ao longo da nossa história, com compromisso que gera confiança ganhamos o território nacional e conquistamos o paladar dos brasileiros. Estamos presentes também em países da Ásia, África e América Central, nos preparando para desbravar ainda mais novos mercados internacionais. Somos dinâmicos e gostamos de desafios e assim estamos sempre em movimento.

Aqui na Avivar, acreditamos que a pluralidade enriquece a nossa equipe e o nosso ambiente de trabalho. A simplicidade que é o que nos une, ela está em nosso jeito de fazer acontecer, respeitando o jeito de ser de cada um. Aqui a segurança é de ponta a ponta. O nosso time não para: buscamos inovar sempre e levar as melhores soluções em alimentação para os nossos clientes e consumidores.

Se identificou com o nosso jeito de ser? Então vem fazer parte deste time que alimenta bem um mundo em movimento!

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente.


Atividades:

Você será responsável por:

  • Coordenar e supervisionar as atividades de atendimento aos clientes, assegurando o cumprimento das metodologias para garantir a qualidade das informações fornecidas e a satisfação dos clientes.
  • Analisar pesquisas de pós-venda e de satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria, e implementar ações corretivas.
  • Desenvolver e implementar indicadores de desempenho, planos de trabalho e procedimentos do setor.
  • Facilitar a comunicação e a interface com outras áreas para a resolução eficiente das demandas dos clientes.
  • Desenvolver e coordenar as ações definidas de fidelização e ou resgate de clientes inativos.

Requisitos:

  • Experiência com gestão de pessoas na área de experiência do cliente, pós vendas ou SAC.
  • Ensino superior completo em áres relacionadas.

Diferencial:

  • Experiência com estruturação de área voltada para experiência do cliente.
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