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Vagas: chat - São Paulo, SP

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Job Post Details

Teleperformance logo

SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | SAC COSMÉTICOS LAPA - job post

Teleperformance
3.6 de 5 estrelas
São Paulo, SP
R$ 1.412 por mês
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Dados da vaga

Salário

  • R$ 1.412 por mês

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Turno e horário de trabalho

  • Dias úteis e finais de semana

Localização

São Paulo, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Auxílio-creche
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida

Descrição completa da vaga

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Você será responsável por atender clientes através dos canais de entrada (e-mail, chat e outros), garantindo que todos os procedimentos da empresa sejam seguidos. Sua missão inclui manter contato telefônico ativo quando necessário, gerar registros detalhados no sistema para cada interação e re-agendar entregas de pedidos. Além disso, você irá registrar e solucionar reclamações, envolvendo a gestão quando necessário, e acompanhar o pós-venda para e-commerce e lojas físicas. Junte-se a nós e ajude a criar experiências memoráveis para nossos clientes!

Salário: 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários:  08:00 - 20:00

Escala: 6x1 (folgas aos domingos) | Jornada de 06h20

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo;

Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa - SP;

Habilidade com telas simultâneas e boa digitação;

Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de SAC de atrito;

Caso não possua experiência no segmento, necessário demonstrar maturidade e capacidade de relacionamento para lidar com situações de atrito;

Excelente comunicação verbal;

Excelente capacidade de síntese e boa escrita;

Forte habilidade de relacionamento interpessoal;

Sensibilidade na tratativa com clientes;

Boa argumentação que promova habilidade em reversão de problema

Desejável noções e/ou facilidade na área de cosméticos / beleza.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira:

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 

Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.  

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Auxílio-creche
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

  • 13º salário
  • Adicional de férias
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