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Vagas: ciser

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+ de 300 vagas

Job Post Details

Analista N1 - Suporte e Cybersecurity (CLT) - job post

ACS PRO
Home Office
R$ 3.151,17 por mês
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Dados da vaga

Salário

  • R$ 3.151,17 por mês

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Vale-refeição

Descrição completa da vaga

Este é um cargo remoto.

Na ACCyber Pro, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos na área de Tecnologia. Valorizamos a iniciativa e o comprometimento, proporcionando espaço para contribuições significativas e crescimento profissional. Se você está em busca de um desafio estimulante e tem o desejo de integrar uma equipe dedicada à excelência no gerenciamento de TI, gostaríamos de convidá-lo(a) a explorar esta oportunidade conosco.

Responsabilidades

  • Instalar as nossas soluções no cliente final – remotamente ou presencial
  • Desenvolver manuais de uso e outras documentações
  • Realizar treinamento remoto ou presencial

A pessoa prestará apoio pré-venda aos clientes que desejam conhecer nossas soluções através de:

  • Apresentação e demonstração das nossas soluções
  • Auxílio durante a Prova de Conceito (POC)
  • Auxílio em dúvidas e problemas relacionados
  • Análise de documentação técnica e requisitos (RFI)

Além disso atuará no contato do cliente com suporte técnico pós-venda:

  • Auxílio em dúvidas e resolução de problemas (telefone, email, webex)
  • Mediação no suporte junto ao fabricante (em inglês), caso seja necessário
  • Auxílio em melhores práticas de uso



Requisitos

  • Ensino Superior em andamento ou completo na área da Tecnologia da Informação
  • Inglês nível intermediário
  • Conhecimento em: atividades de gestão de Active Directory (Gestão de objetos do AD), redes de computadores, protocolos (TCP/IP, SSH, SFTP), topologias (ponto-a-ponto, ponto-multiponto), aplicações de teste (Telnet, Putty), gestão de servidores (instalação de recursos, firewall, configuração de usuários, permissões de arquivos), conhecimento em frameworks de mercado (CIS, NIST, ISO 27001), sistemas operacionais Windows Server e Linux, conceitos básicos de Segurança da Informação (EDR, MFA, IAM, DLP)
  • Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita
  • Capacidade de absorver conhecimento e compreender soluções através de manuais, práticas em laboratório e experimentação
  • Abertura e disposição para adquirir novos conhecimentos
  • Competência para identificar problemas e desenvolver soluções eficazes
  • Pensamento analítico, boa comunicação interpessoal e capacidade de lidar com tarefas de maior complexidade para sua evolução
  • Capacidade de colaborar efetivamente em equipe
  • Dispor de computador, local reservado/silencioso e uma boa conexão com a internet
  • Diferencial: Experiência em suporte a soluções ManageEngine


Benefícios

  • Vale-refeição: R$660,00
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