Vagas: enel

Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmas! Somos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas de geração, distribuição, transmissão e comercialização, além de soluções em energia.

POSIÇÃO: Analista JR - Iguatu - CE

NESSA POSIÇÃO, É ESPERADO QUE VOCÊ POSSA:

• Apoiar no acompanhamento de prazos dos serviços, interagir com clientes internos, externos e equipes de campo. Acompanhamento e retorno de reclamações e outras atividades associadas aos serviços de emergência e manutenção preventiva. • Acompanhar os prazos dos serviços identificando as prioridades;

• Interagir com supervisores, clientes externos / internos e equipes de campo; • Monitorar, diariamente, via sistema a aderência do planejamento na escala prevista; • Interpretar gráficos e planilhas relacionados ao processo;

• Operar sistemas de roteirização, rastreamento e despacho de serviços; • Acompanhamento e retorno de reclamações;

• Criação de relatórios simples relacionados ao processo;

• Ingresso de demandas no sistema de manutenção, qualidade do produto, reclamações, ouvidoria e outros;

• Apoiar na gestão de monitoramento de veículos;

• Apoiar o gestor no controle de jornada dos operacionais.

REQUISITOS:

• Ensino Médio completo.

Junte-se a nós na empresa líder do setor, onde você terá a oportunidade de participar da construção de uma energia cada vez mais sustentável, somando o seu talento para mudar o mundo conosco!

Tipo de vaga: Efetivo CLT