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Vagas: estágio - Extrema, MG

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Job Post Details

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iK Ecossistema da Inovação
Extrema, MG•Modelo Híbrido
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Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Tipo de vaga

  • Estágio / Trainee

Localização

Extrema, MG•Modelo Híbrido

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Auxílio-creche
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

QUEM SOMOS?

A iK, UM ECOSSISTEMA DIGITAL, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.


NOSSO PROPÓSITO:

Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.


Responsabilidades e atribuições


No seu dia a dia você irá:


  • Atender e registrar chamados de suporte técnico, incluindo problemas de hardware, software e redes.
  • Diagnosticar e resolver problemas de baixa e média complexidade, prestando suporte remoto ou presencial aos usuários.
  • Orientar os usuários sobre o uso correto dos sistemas e procedimentos internos de TI.
  • Escalar incidentes complexos para a equipe de suporte de nível superior, acompanhando a resolução dos chamados.
  • Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, etc.).
  • Realizar atualizações e instalações de softwares sob supervisão.
  • Manter registros de atividades e atualizações no sistema de gerenciamento de chamados.

Requisitos e qualificações


Como requisitos básicos, você deve ter:


  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux) e em redes de computadores.
  • Capacidade de seguir processos e procedimentos
  • Pro atividade
  • Capacidade analítica;
  • Organização;
  • Senso de urgência e discernimento das prioridades;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Espírito de dono.


Requisitos Desejáveis:

  • Cursando ensino superior em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, ou áreas afins.


Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser:

  • Evoluímos diariamente
  • Somos um Time
  • Somos colaborativos
  • Nos ajudamos constantemente


Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos!


Informações adicionais


Aqui na IK, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida!


Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe!


A iK, UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.


NOSSO PROPÓSITO:

Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.


MANIFESTO:

Ajudamos médias e grandes empresas a adaptar-se a qualquer compromisso para atender às metas da organização através da evolução contínua e sustentável, em um mundo que evolui cada vez mais rápido, exigindo mais tecnologia, exposto aos mais diversos riscos e necessidades individuais e coletivas, sociais e ambientes nas áreas físicas, mentais e humanas.


VALORES

Cooperação, diversidade, criatividade, colaboração, excelência, disciplina, auto responsabilidade, auto-conhecimento, transparência e honestidade real com empatia, respeito, conhecimento, atenção e presença

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