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Vagas: estagio - Rio Claro, SP

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Job Post Details

Secretária Comercial

Clínica médica
Rio Claro, SP

Dados da vaga

Salário

  • A partir de R$ 2.500 por mês

Tipo de vaga

  • Estágio / Trainee

Localização

Rio Claro, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Vaga presencial

Carga horária: 44horas/semanais

Oportunidade para quem adora trabalhar com pessoas, tem facilidade em lidar com problemas e bom raciocínio lógico. É necessário ter uma excelente comunicação, se importar com o cliente e ter proatividade para buscar soluções.

HABILIDADES NECESSÁRIAS

➢ Boa postura e facilidade em comunicação oral e escrita.

➢ Habilidade de negociação

➢ Compromisso

➢ Resolutividade

➢ Facilidade de aprendizado

➢ Bom relacionamento interpessoal

➢ Experiência em atendimento

➢ Experiência na área comercial será um diferencial

➢ Conhecimento intermediário no Pacote Office

➢ Ensino médio, superior incompleto ou completo.

HABILIDADES DESEJADAS

➢ Organização

➢ Foco

➢ Atenção aos detalhes

➢ Criatividade

➢ Assertividade

➢ Comprometimento

➢ Perspicácia

DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES

● Marcar, confirmar e remarcar consultas – mantendo sempre a agenda atualizada;

● Promover vendas ativas conforme política de pagamento previamente definida pela Clínica;

● Recepcionar todos os pacientes com encantamento e acolhimento – sempre se referindo aos pacientes pelo nome;

● Manter o CRM atualizado para garantir a criação e a manutenção da relação entre o Consultório/clínica e seus Prospects, Leads e pacientes que possuem potencial de compra, recompra ou upgrade;

● Entender a fundo sobre os produtos e serviços prestados na clínica/consultório, fornecendo informações precisas (por exemplo, características do produto, preços e serviços pós venda);

● Responder a todas as solicitações de prospects e pacientes que chegarem através do Whatsapp, Contatos telefônicos, Instagram e/ou qualquer outra ferramenta de contato do mercado com a clínica/consultório – no prazo máximo de 2 horas dentro do horário de expediente ou na primeira hora útil após a solicitação;

● Tirar todas as dúvidas e esclarecer sobre o modelo de atendimento da clínica/consultório e sobre os benefícios atrelados ao serviço prestado– verificando o real interesse;

● Acompanhar o resultado desse agendamento e as taxas de sucesso – vide metas diárias/ semanais e mensais de agendamento e conversão;

● ·Produzir relatório com todos os indicadores definidos pelo Consultório/Clínica, que deverão ser apresentados para o médico gestor – de acordo com a periodicidade previamente definida;

● Concluir o processo de atendimento com o financeiro, conforme orçamento

● Registrar em Planilha ou em sistema financeiro do atendimento.

● Fornecer feedback do cliente ao gerente da clínica, com entrega de relatórios / análise de dados.

Tipo de vaga: Estágio / Trainee

Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pagamento adicional:

  • Comissão

Data de início prevista: 01/12/2024

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