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Vagas: grupo dreamers

Ordenar por: -
20 vagas

Job Post Details

Assistente de Atendimento SAC - job post

Easy Live
Rio de Janeiro, RJ
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Localização

Rio de Janeiro, RJ

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição

Descrição completa da vaga

Venha ser #EASY!


Prazer, somos a Easy Live! Nossa missão é transformar Fidelidade em Felicidade!


Somos um Hub de Entretenimento, que conecta os usuários dos maiores Programas de Fidelidade, Benefícios, Incentivos e Vantagens do Brasil, aos melhores e maiores eventos do Brasil, além serviços e produtos, oferecendo infinitas possibilidades em um só lugar.


Fazemos parte do Grupo Dreamers, o maior grupo independente de comunicação e experiência do Brasil, o mesmo da Artplan, Rock in Rio, The Town, A-Lab, e Convert, entre outras empresas e eventos!


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Responsabilidades e atribuições

  • Interagir com os clientes de forma cortês e eficiente, seja por telefone, e-mail, chat ou mídias sociais;
  • Resolver problemas dos clientes com empatia e eficácia, garantindo sua total satisfação;
  • Registrar todas as interações e garantir um acompanhamento meticuloso dos casos;
  • Colaborar com colegas de equipe para resolver questões de forma eficiente e promover uma experiência do cliente de alto nível.

Requisitos e qualificações
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em uma função similar;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz;
  • Empatia e compreensão para lidar com uma variedade de situações de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de clientes (CRM) é uma vantagem;
  • Diploma do ensino médio; diploma universitário será um diferencial.

Informações adicionais
  • Cartão Swile (auxílio alimentação/refeição)
  • Plano de Saúde (Bradesco)
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Day Off no dia de aniversário
  • Acesso 100% gratuito ao Clube +Alegria Easy Live para ter acesso a todas as ofertas exclusivas para funcionários com até 70% de desconto
  • Disponibilização de notebook
  • Acesso 100% gratuito a Academia Dreamers (com cursos diversos)
  • Totalpass
  • Sócio do Museu Amanhã
  • Desconto de Ensino (Estácio, FIAP, PUCSP, PUCRS, ESPM, FGV, USP, USP/ESALO, UVA)


Prazer, somos a Easy Live! Desenvolvemos, integramos, criamos e conectamos produtos, serviços e entretenimento para empresas que desejam entregar fidelidade para os seus clientes.


Somos uma plataforma digital que conecta seus clientes aos melhores eventos, serviços e produtos. Fazemos isso por meio dos principais programas de fidelidade, benefícios e incentivos do Brasil, oferecendo infinitas possibilidades em um só lugar.


Fazemos parte do Grupo Dreamers, o maior grupo independente de comunicação e experiência do Brasil, o mesmo da Artplan, Rock in Rio, The Town, A-Lab, e Convert, entre outras empresas e eventos!


Venha com a gente!

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