Vagas: grupo henry schein brasil
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- A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
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Job Post Details
Analista de migração de dados - Júnior - job post
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Descrição completa da vaga
Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento!
Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente?
Responsabilidades e atribuições
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
- Manter a boa comunicação e tratamento correto com colegas, clientes e parceiros.
- Buscar, monitorar e/ou intermediar interações com as outras equipes (vendas, CS, cobrança, financeiro, desenvolvimento, produto) de acordo com as respectivas necessidades dos clientes;
- Ajudar a desenvolver a área, sugerindo melhorias, acompanhando indicadores, ou trazendo experiências diferentes de outras áreas ou setores.
- Responder prontamente aos e-mails recebidos referentes às solicitações de migrações de dados, garantindo clareza e precisão nas comunicações.
- Efetuar as migrações de dados de forma eficiente e precisa, cumprindo os prazos pré estabelecidos.
- Realizar tratativas específicas relacionadas à migração de dados por meio do e-mail, abordando eventuais questões, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte necessário.
- Zelar pela confidencialidade e segurança dos dados dos clientes durante todo o processo de migração, adotando medidas adequadas para prevenir vazamentos ou acesso não autorizado.
- Colaborar com as equipes internas para identificar oportunidades de melhoria no processo de migração de dados e implementar ajustes conforme necessário.
- Documentar detalhadamente os procedimentos de migração, criando registros precisos para futuras análises.
Requisitos e qualificações
QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
- Uma pessoa que tenha empatia, saber ouvir e entender as dores do cliente;
- Consiga gerar clientes satisfeitos nos atendimentos;
- Se desenvolva e treine, quanto às regras de negócio e uso do Simples, para se tornar cada vez mais independente;
- Tenha excelente comunicação escrita e verbal;
- Facilidade em se relacionar com pessoas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Vontade de aprender - Existe muito espaço para novos aprendizados e muitas oportunidades, portanto esse é um requisito fundamental para o seu sucesso;
- Capacidade de analisar problemas e consolidar as informações para identificação de causa raiz.
O QUE DESEJAMOS?
- Experiência com atendimento ao cliente (interno ou externo);
- Conhecimento intermediário de planilhas;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Orientação a resultado.
Informações adicionais
DIFERENCIAIS
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em softwares SAAS.
O QUE OFERECEMOS:
- Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem). Você ainda vai ter:
- R$1000,00 de VA/VR;
- Reembolso de diária em coworking para todos os estados;
- Licença paternidade e maternidade estendida;
- Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
- Convênio médico Unimed com coparticipação;
- R$ 150,00 Auxílio Home Office;
- Convênio Wellhub; (saúde física - academias e saúde mental - terapia)
- Aula de Inglês sem custo para a pessoa colaboradora;
- Day off de aniversário;
- Notebook e monitor enviados até você;
- Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar;
- Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!
Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual, idade ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.
E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário Link.
Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único!
Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios.
Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina.
Somos parte da empresa líder mundial na Odontologia, a Henry Schein e com um clima incrível e ágil de startup.
Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional.
Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva.
Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática.
Somos uma solução digital onde a realidade da Odontologia ainda é o papel.
Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas.
Somos simplesmente o MAIOR software de gestão odontológica com mais de 12 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 60 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados.
Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 10 anos no mercado brasileiro e daqui para frente queremos ganhar o mundo.
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