Vagas: home office
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- Troubleshoot software and hardware issues for end-users.
- Manage and maintain IT infrastructure, including servers, networking equipment, and storage systems.
- Grupo Borges - O BoticárioHome Office in Nova Friburgo, RJEmployerAtiva há 3 dias
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- TOTVS4,2Home Office
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- Benefício de até 2 home office de sábado por mês para metas atingidas.
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- Móveis planejados4,2Home Office in São Paulo, SPEmployerAtiva há 3 dias
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- Pré Vendedor / Vendas / Atendimento (SDR/CRM).
- - Pré-requisitos para o cargo (Exigido).
Job Post Details
IT Technician (US Support)
Dados da vaga
Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.Salário
- A partir de R$ 6.000 por mês
Tipo de vaga
- Tempo integral
Descrição completa da vaga
Responsibilities:
- Troubleshoot software and hardware issues for end-users
- Manage and maintain IT infrastructure, including servers, networking equipment, and storage systems
- Provide support for mobile devices, including setup, configuration, and troubleshooting
- Implement and manage Group Policy Objects (GPO) to enforce security policies and configurations
- Troubleshoot network connectivity issues using TCP/IP protocols
- Utilize ServiceNow or similar ticketing system to track and resolve IT incidents and requests
- Analyze system logs and identify potential issues or areas for improvement
- Install, configure, and maintain Windows Server operating systems
- Manage DNS configurations and troubleshoot DNS-related issues
- Communicate effectively with end-users to understand their technical needs and provide timely solutions
Requirements:
- Proven experience in software troubleshooting and technical support roles
- Strong knowledge of IT infrastructure components, including servers, networking, and storage systems
- Familiarity with mobile device management (MDM) solutions
- Proficiency in managing Group Policy Objects (GPO) for security enforcement
- In-depth understanding of TCP/IP protocols and network troubleshooting techniques
- Experience working with ServiceNow or similar ticketing systems
- Ability to analyze system logs and identify potential issues or areas for improvement
- Hands-on experience with Windows Server operating systems
- Knowledge of DNS configurations and troubleshooting methods
- Excellent communication skills to effectively interact with end-users
This is an exciting opportunity for a Senior IT Technician to join our team. We offer competitive compensation packages, comprehensive benefits, and opportunities for professional growth. If you have the skills and experience required for this role, we encourage you to apply.
Job Types: Full-time, Contract
Contract length: 120 months
Pay: From R$6,000.00 per month
Education:
- Bachelor's (Preferred)
Experience:
- Computer Networks (Required)
Language:
- English (Required)
Work Location: Remote