Vagas: home office

Nosso objetivo é contratar o quanto antes, mas pedimos que leia atentamente a descrição da vaga e envie seu currículo apenas se tiver certeza de que deseja fazer parte da nossa equipe e crescer profissionalmente.

Estamos em busca de uma pessoa proativa e comunicativa para atuar no setor de Suporte ao Cliente. O profissional será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, tanto no atendimento presencial quanto remoto.

Principais responsabilidades:

• Recepcionar clientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficiente;
• Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou presencialmente, solucionando dúvidas e prestando suporte técnico.
• Organizar os materiais e produtos relacionados aos clientes que possuem garantia, assegurando que estejam em ordem para análise e devolução;
• Manter o controle dos registros de atendimento, garantindo a resolução ágil de todas as demandas;
• Apoiar a equipe em atividades, quando necessário;
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, sugerindo e implementando melhorias.

Requisitos:

• Excelente capacidade de comunicação e empatia;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz;
• Conhecimentos básicos em informática (e-mails, planilhas, etc.).

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional;

Descrição do Cargo

Experiência: Mínimo um ano

Cursos: Pacote office completo

Disponibilidade de horário, viagens e eventos

Detalhes da vaga

• Esclarecimento de dúvidas gerais;
• Realizar o primeiro contato e triagem do cliente ou prospect, direcionando-o ao setor mais adequado para atender suas necessidades;
• Resolver problemas variados;
• Atendimento presencial e remoto (via telemarketing, chat, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação);
• Colaborar e interagir com outros departamentos para garantir um atendimento eficiente.

Vaga somente para equipe presencial

Local: Guabirotuba - Curitiba/PR

Preferência morar próximo

Remuneração: 1525,00 salário base

Vale transporte e vale refeição semanal

Valorizado

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Experiência entre 1 e 3 anos

Disponibilidade para viajar

Aplicações de Escritório indispensável: Libre Office, Lotus Notes, Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office, Star Office

Benefícios adicionais

Vale-refeição, Vale-transporte

Se você tem paixão por atender pessoas e gosta de organizar processos com atenção aos detalhes, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Pagamento: R$1.525,00 - R$1.715,00 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

• 13º salário

Prazo para inscrição: 11/10/2024