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Job Post Details

Consultor de Client Delivery Program (remote) - job post

Iron Mountain
3.5 out of 5
São Paulo, SPHome Office
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Descrição completa da vaga

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.

Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

Visão geral do cargo do Consultor de Client Delivery Program

O Client Delivery Program é responsável por gerenciar o projeto geral da Iron Mountain e a entrega do programa, incluindo: escopo, gerenciamento/interação do cliente, cronograma, orçamento, utilização de recursos e mitigação de riscos. Cada gerente de programa dentro dos Serviços Profissionais é o principal ponto de contato para atividades diárias, comunicações internas e com clientes e deve ter ampla experiência em trabalhar com clientes externos e fazer apresentações para a gerência executiva. Em cada conta/projeto, o gerente do programa trabalhará com os principais clientes, arquitetos de soluções e líderes de fluxo de trabalho individuais para criar um programa para entregar de acordo com o escopo de trabalho criado pela equipe.

Responsabilidades:

  • Criação e gerenciamento do plano do programa e principais marcos.
  • Gerencie quadros, épicos e histórias do JIRA
  • Responsável pela criação dos cartões kanban para gestão diária das tarefas.
  • Organizar, participar e presidir as reuniões diárias para atribuir itens de trabalho
  • Garantir que os itens de trabalho sejam concluídos e atualizados até o final do dia
  • Gerenciamento da criação de novos tíquetes de itens de trabalho ao longo do projeto e alocação de recursos contra.
  • Monitore a utilização da equipe durante todo o projeto.
  • Crie e gerencie a documentação de governança do projeto, incluindo logs de RAID, relatórios de status do projeto e planos de implementação abrangentes.
  • Fornecer relatórios de status de rotina para o Diretor de Serviços Profissionais e líderes de Serviços Profissionais, bem como atualizações de rotina para o cliente.

Competências essenciais

  • Fluente em inglês, português e espanhol
  • Experiência significativa no gerenciamento de vários projetos de TI simultâneos.
  • Familiaridade com engenharia de requisitos, critérios de aceitação e cartas de teste.
  • Experiência na criação de planos de projeto detalhados e na entrega bem-sucedida de planos de projeto de ponta a ponta
  • Experiência em entrega ágil, idealmente para equipes múltiplas, internas e externas.
  • Experiência em entrega Waterfall, idealmente para equipes múltiplas, internas e externas.
  • Capacidade de realizar várias tarefas constantemente e priorizar o próprio trabalho e o de outros de acordo com um ambiente de negócios em constante mudança
  • Forte comunicação com as partes interessadas, relatórios semanais e diários para a alta administração
  • Gestão de equipes multifuncionais, liderando reuniões scrum diárias e semanais.
  • Experiência trabalhando com software de gerenciamento de projetos

Habilidades Secundárias

  • Histórico de sucesso na entrega de projetos de grande escala dentro dos parâmetros de tempo, custo, qualidade e escopo acordados
  • Conhecimento de trabalho e experiência em metodologias ágeis e em cascata
  • Excelente comunicador, tanto escrito quanto verbalmente; em todos os níveis da organização com as partes interessadas técnicas e de negócios.
  • Gerenciamento e criação de histórias de usuários para epics de 'experiência'.
  • Capacidade de construir relacionamentos sólidos com as principais partes interessadas.
  • Capacidade de gerenciar equipes matriciais, tanto internamente quanto do lado do cliente para atender.

Qualificações

  • Sólida experiência relevante em gerenciamento de programas
  • Bacharel em disciplina relacionada a negócios

\#LI-Remoto

Category: Project/Program Management Group

Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here.

Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.

If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity.

Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.

To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE

Requisition: J0062163

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