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Job Post Details

Atendente de Call Center (Resolve) - Franca/SP (Não é necessário Experiência) - job post

Magazine Luiza
Franca, SP
Taxa de resposta às inscrições de 75% ou mais nos últimos 30 dias, o que normalmente leva 1 dia.

Dados da vaga

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Localização

Franca, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Para participar da seleção se inscreva no link:

  • https://carreiras.magazineluiza.com.br/vagas/438778

Qual o trabalho do Atendente de Call Center?

O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;

Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;

- Registra os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;

- Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).

Horário:
Segunda á sexta das 14:10 às 20:30 e sábados das 9h ás 15h

Quais as competências técnicas necessárias?
- Conhecimentos de informática básica;
- Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
- Saber fazer buscas em sites;
- Necessário boa digitação;
- Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;

Quais as competências comportamentais necessárias?
- Habilidade com comunicação oral e escrita;
- Habilidade de compreensão de texto;
- Grau de paciência;
- Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos;
- Habilidade de analisar informações;
- Habilidade para solucionar problemas;- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
- Flexibilidade e disponibilidade de horários.

Escolaridade:
- Ensino médio completo/cursando

Etapas:
- Inscrição;
- Teste online;
- Dinâmica em grupo;
- Entrevista individual

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pagamento adicional:

  • 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

  • Para concluir seu cadastro precisamos do número do seu CPF.

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)
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