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Vagas: maminfo soluções em telecomunicações e ti

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técnico telecomunicações

Job Post Details

Analista de Suporte Júnior - job post

Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI
São Paulo, SPHome Office
R$ 1.890,18 por mês

Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Salário

  • R$ 1.890,18 por mês

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Turno e horário de trabalho

  • De segunda à sexta-feira

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-refeição

Descrição completa da vaga

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento e suporte técnico a clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados a redes e telecomunicações.
  • Analisar e diagnosticar problemas em redes IP, identificando questões técnicas.
  • Documentar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a satisfação do cliente.
  • Conhecer as topologias de rede dos clientes e oferecer orientações específicas.
  • Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de suporte.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços de telecomunicações oferecidos pela Oi.

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou em andamento.
  • Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações.
  • Conhecimentos de redes IP (Básico e Avançado).
  • Habilidade de comunicação e atendimento a clientes.
  • Conhecimento de topologias de rede de clientes.
  • Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações da Oi, é desejável.
  • Conhecimento em Mikrotik, é desejável.

Jornada de Trabalho: das 8h às 18h – de segunda à sexta-feira

Modelo de Trabalho: 100% home office

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.890,18 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

  • 13º salário
  • Bônus de aniversário
  • Hora extra
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