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Vagas: manufatura - Zona Oeste de São Paulo, SP

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Job Post Details

Wipro logo
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Agente Trilingue

Wipro
3.8 de 5 estrelas
São Paulo, SP
Modelo Híbrido

Dados da vaga

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Localização

São Paulo, SPModelo Híbrido

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Auxílio-creche
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Sobre a vaga

Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!

Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia, com uma jornada marcada pela inovação e excelência. Somos especialistas em consultoria, design, engenharia e operações de tecnologia, ajudando nossos clientes a realizar suas ambições e construir negócios sustentáveis e prontos para o futuro.

Com mais de 240.000 colaboradores em 65 países, nosso DNA digital e compromisso com a sustentabilidade nos coloca à frente para escrever as próximas páginas do futuro da tecnologia no Brasil.

Hoje, oferecemos tecnologia de ponta para clientes no mundo todo, em setores como bancário, varejo, mineração, manufatura, saúde e telecomunicações.

Se você deseja fazer parte de grandes projetos nacionais e internacionais e está preparado para criar impacto global, junte-se a nós na missão de construir um futuro mais brilhante e sustentável para todos!

Nossa Oportunidade: Agente Trilingue

Principais Atividades:

  • Compreender as necessidades dos clientes desde o início dos pedidos e projetos até a conclusão.
  • Ser o primeiro ponto de contato para escalonamento e resolução de problemas.
  • Gerenciar a comunicação com os clientes e garantir o cumprimento das atualizações.
  • Participar de reuniões com as equipes de SD para entender e implementar planos de melhoria no atendimento ao cliente.
  • Monitorar e garantir que os compromissos sejam cumpridos dentro dos prazos e custos acordados.
  • Proativamente gerenciar entregas e implementar planos de melhoria contínua.
  • Identificar riscos e gerenciar problemas de forma eficaz para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente trilíngue.
  • Fluência em Inglês, Espanhol e Português.
  • Experiência em gerenciar projetos e lidar com escalonamentos.
  • Habilidades sólidas de comunicação e resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente híbrido.

Benefícios de ser um Wiproite:

  • Vale refeição ou alimentação.
  • Assistência médica e odontológica.
  • Seguro de Vida.
  • Auxílio Creche.
  • Vale Transporte.
  • Participação nos Lucros.
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas.
  • GymPass e ginástica laboral.
  • Oportunidades de capacitação e certificações.
  • Acesso a plataformas de educação corporativa.
  • Descontos em compras e cursos.
  • Palestras e workshops sobre saúde e carreira.
  • Programa de indicação com bônus.

Gostou? Não deixe de se candidatar e concorrer a esta posição. Não se esqueça de verificar se seus dados como telefone e e-mail estão atualizados. Todas as nossas posições estão disponíveis também para pessoas com deficiência.

#Wipro #Oportunidade #Agente Trilingue #TopEmployer #Carreira #Tecnologia

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pergunta(s) de seleção:

  • Você trabalharia em um modelo híbrido?

Idioma:

  • Há quantos anos você já usa Inglês no trabalho? (Obrigatório)
  • Há quantos anos você já usa Espanhol no trabalho? (Obrigatório)
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